Deine Karte bearbeiten (der Einrichtung-Tab)

Nachdem ein Programm veröffentlicht ist, bearbeitest du die Karte direkt im Programm — im Einrichtung-Tab. Es gibt keinen separaten Editor zum Öffnen: Ändere, was du brauchst, und speichere dann. Alles wird zusammen gespeichert.

Zum Einrichtung-Tab gelangen

1. Klicke in der Seitenleiste auf Programme und öffne dein Programm.

2. Klicke auf den Einrichtung-Tab — oder klicke im Kopfbereich auf Karte bearbeiten, was dich an dieselbe Stelle bringt.

Wie das Speichern funktioniert

Die Einrichtung ist eine einzige bearbeitbare Fläche. Während du Änderungen vornimmst, siehst du oben Änderungen werden live, sobald du speicherst und eine Schaltfläche Änderungen speichern. Klicke darauf, wenn du fertig bist, und sie wird zu Alle Änderungen gespeichert. Deine Änderungen erreichen die Karten der Kunden erst, nachdem du gespeichert hast.

Was du bearbeiten kannst

Die Einrichtung ist in ein paar Karten unterteilt. Öffne die, die du brauchst:

Design

Logo, Foto und Farben — das Aussehen des Wallet-Passes. Wähle deine Markenfarben und lade dein Logo sowie ein Hintergrund-/Streifenbild hoch.

Kartendetails

Der Name der Karte und was darauf steht — die Textzeilen auf der Rückseite des Passes (Öffnungszeiten, Bedingungen, „so funktioniert's", Links und so weiter).

• Detailzeilen hinzufügen, bearbeiten, entfernen und neu anordnen.
• Markiere eine Zeile als antippbaren Link, damit sich eine Website oder Telefonnummer direkt aus dem Pass öffnen lässt.

Belohnungen (die Bezeichnung hängt von deinem Kartentyp ab)

• Stempel & Belohnung — wie viele Stempel zum Abschließen nötig sind und was der Kunde bekommt.
• Punkte & Belohnung — wie Kunden Punkte sammeln und wofür sie sie einlösen.
• Stufen & Vorteile — die Stufen und was jede freischaltet.
• Bei Gutscheinen legst du hier das Angebot fest und (bei Willkommensgutscheinen) was die Karte nach dem Einlösen wird.

#### Level-Karten: Stufenaufstieg, einlösbare Punkte und was als Besuch zählt Bei einer Level-Karte hat Stufen & Vorteile ein paar zusätzliche Einstellungen:

• Stufenaufstieg durch — wähle Besuche (jeder gültige Besuch bringt ein Mitglied eine Stufe weiter) oder Punkte (Stufen steigen mit gesammelten Punkten). Das ändert, was du pro Stufe einstellst: Besuche zum Erreichen oder Punkte zum Erreichen. Immer vorhanden bei einer Level-Karte.

Steht Stufenaufstieg durch auf Besuche, erscheinen zwei weitere Einstellungen:

• Besuch zählen — wie oft ein Scan als neuer Besuch für Stufen zählt: Einmal pro Tag (weitere Scans am selben Tag zählen nicht erneut) oder eine Wartezeit (leg die Minuten fest, die vergehen müssen, bevor ein weiterer Scan als neuer Besuch zählt).
• Einlösbare Punkte — ein separater Schalter. Aktiviere ihn, damit Kunden zusätzlich Punkte sammeln können, die sie gegen Prämien einlösen — getrennt von den Stufen. Ein Mitglied kann per Besuch aufsteigen und trotzdem Punkte zum Einlösen sammeln.

- Punkte verfallen — sobald Einlösbare Punkte aktiv ist, wähle Nie, Gleitend (Punkte verfallen eine festgelegte Anzahl Monate nach dem Sammeln) oder Festes Datum (alle Punkte verfallen an einem Datum, das du jedes Jahr festlegst).

Steht Stufenaufstieg durch stattdessen auf Punkte, steigen die Stufen bereits mit den gesammelten Punkten — ein separates Punktekonto gibt es dann nicht.

Anmeldeinfos

Wonach du Leute fragst, wenn sie beitreten.

• Schalte die Basics um: Name, E-Mail, Telefon, Geburtstag.
• Füge eigene Fragen hinzu (Kurzantwort, Mehrfachauswahl, Ja/Nein) in unterstützten Tarifen.
• Du musst mindestens ein Feld behalten, wenn die Anmeldedatenerfassung aktiviert ist.
• Biete optional einen Bonusgutschein für wiederkehrende Kunden an oder verlange eine E-Mail-Bestätigung, bevor die Karte hinzugefügt wird.

Erinnerungen in der Nähe

Sende eine Benachrichtigung, wenn ein Kunde in der Nähe eines deiner Standorte ist. Füge einen Standort hinzu, lege Radius und Nachricht fest und aktiviere die Erinnerungen. (Wenn du den Abschnitt ausschaltest, bleiben deine gespeicherten Standorte erhalten — es stoppt nur die Erinnerungen.)

Enthaltene Vorteile

Nur auf Mitgliedschaftskarten und einfachen Treuekarten listest du alles auf, was ein Mitglied mit der Karte bekommt — einmalige Vorteile, Vorteile, die sich nach einem Zeitplan wiederholen (wie „ein Gratiskaffee jeden Tag"), und Vorteile, die immer inbegriffen sind (wie ein dauerhafter Rabatt). Siehe Enthaltene Vorteile: Was zu einer Mitgliedschafts- oder Treuekarte gehört für die vollständige Anleitung.

Tipps

• Teste, bevor du dich darauf verlässt. Nutze Testkarte im Kopfbereich, um eine Kopie auf deinem Handy zu installieren und zu prüfen, wie die Änderungen aussehen.
• Ein Speichern deckt alles ab. Du kannst Design, Details und Anmeldung in einem Rutsch anfassen und einmal speichern.
• Entwürfe vs. veröffentlicht. Brandneue Karten werden im Ablauf „Programm erstellen" gebaut; einmal veröffentlicht, passieren alle Änderungen hier in der Einrichtung.

Häufige Fragen