Treuekarten (kostenlos für Kunden)

Diese Karten sind für Ihre Kunden kostenlos. Nutzen Sie sie, um wiederkehrende Besuche zu belohnen und Kundenbindung aufzubauen.

Stempelkarte

Der Klassiker: „Kaufe X, erhalte 1 gratis". Kunden sammeln bei jedem Besuch einen Stempel. Ist die Karte voll, gibt es eine Belohnung.

Ideal für: Cafés, Bäckereien, Friseursalons — jedes Geschäft mit häufigen Stammkunden
Beispiel: „Kaufe 9 Kaffees, erhalte 1 gratis"

Punktekarte

Kunden sammeln bei jedem Besuch oder Einkauf Punkte. Die Punkte summieren sich und können gegen Prämien eingelöst werden.

Ideal für: Restaurants, Einzelhandel — wenn Sie flexible Belohnungsstufen möchten
Beispiel: „Sammle 10 Punkte pro Besuch, löse 100 Punkte für ein kostenloses Dessert ein"

Mitgliedschaftsstufen

Mehrere Stufen (z. B. Silber, Gold, Platin) mit steigenden Vorteilen. Kunden steigen durch gesammelte Punkte auf.

Ideal für: Unternehmen, die ihre besten Kunden mit exklusiven Vorteilen belohnen möchten
Beispiel: „Silber: 5 % Rabatt, Gold: 10 % Rabatt + bevorzugte Buchung, Platin: 15 % Rabatt + kostenlose Upgrades"

Treuekarte (VIP / Dauerbelohnung)

Eine einfache Karte mit einem festen Vorteil bei jedem Besuch — keine Stempel, keine Punkte. Scannen und profitieren.

Ideal für: Mitgliederrabatte, VIP-Zugang, „Zeige diese Karte für 10 % Rabatt"
Beispiel: „Mitglieder erhalten eine kostenlose Vorspeise zu jeder Mahlzeit"

Coupon

Ein Einmal-Angebot. Nach dem Einlösen ist der Coupon verbraucht. Perfekt, um neue Kunden anzulocken.

Ideal für: Erstkundenaktionen, saisonale Angebote, Event-Specials
Beispiel: „20 % Rabatt auf deinen ersten Einkauf"

Tipp: Coupons können nach dem Einlösen automatisch in eine Treuekarte umgewandelt werden. Ein Kunde nutzt einen „Gratis Kaffee"-Coupon, und die Karte wird automatisch zur Stempelkarte. So werden Einmalkunden zu Stammkunden.

Bezahlkarten (Kunde zahlt via Stripe)

Bei diesen Karten muss der Kunde bezahlen, bevor sie zum Wallet hinzugefügt werden. Lesen Sie die Anleitung zu Stripe-Zahlungen für die Einrichtung.

Paket (Prepaid-Stempel)

Der Kunde zahlt im Voraus für eine bestimmte Anzahl an Besuchen oder Artikeln und löst diese einzeln ein.

Ideal für: Service-Pakete, Kurs-Pakete, Behandlungspakete
Beispiel: „10 Kaffees zum Preis von 9" oder „5 Yoga-Stunden für 45 €"

Guthaben

Der Kunde zahlt einen vergünstigten Preis und erhält ein höheres Guthaben zum Ausgeben.

Ideal für: um größere Vorauskäufe zu fördern
Beispiel: „Zahle 90 €, erhalte 100 € Guthaben"

Mitgliedschaft (Abo)

Der Kunde zahlt eine wiederkehrende Gebühr (monatlich oder jährlich) und erhält eine Mitgliedskarte mit laufenden Vorteilen.

Ideal für: Fitnessstudios, Clubs, Coworking Spaces, Abo-Dienste
Beispiel: „29 €/Monat für unbegrenzte Kurse"

Eine Karte = ein Angebot

Jede Karte in Passtastic steht für ein Angebot oder Programm. Es ist nicht möglich, zwei verschiedene Angebote auf einer Karte zu kombinieren (z. B. eine Stempelkarte, die gleichzeitig eine Punktekarte ist).

Erstellen Sie stattdessen separate Karten für jedes Programm. Ein Kunde kann mehrere Karten Ihres Unternehmens besitzen — zum Beispiel eine Stempelkarte für Kaffees und eine Mitgliedskarte für VIP-Vorteile. Alle erscheinen im Wallet.

Den richtigen Kartentyp wählen

Wiederkehrende Besuche belohnen?

Nutzen Sie eine Stempelkarte, wenn die Belohnung einfach ist (X-mal kommen, etwas gratis bekommen), oder eine Punktekarte, wenn Sie mehr Flexibilität möchten.

Gestufte Mitgliedschaft gewünscht?

Nutzen Sie Mitgliedschaftsstufen für kostenlose Stufen basierend auf Besuchen/Punkten, oder eine kostenpflichtige Mitgliedschaft, wenn Kunden ein Abo abschließen sollen.

Neue Kunden gewinnen?

Nutzen Sie einen Coupon mit automatischer Umwandlung, um Einmalkunden zu treuen Stammkunden zu machen.

Prepaid-Pakete verkaufen?

Nutzen Sie ein Paket oder Guthaben — Kunden zahlen im Voraus und lösen nach und nach ein.