Kundendaten exportieren

Was Sie erhalten

Der Export lädt eine CSV-Datei mit allen Kundenprofilen herunter, die Ihren aktuellen Filtern entsprechen. Die Datei enthält:

• Name, Vorname, Nachname, E-Mail, Telefonnummer
• Kartenname und -typ
• Status (aktiv, eingelöst, ausstehend usw.)
• Erstellungsdatum
• Expires At — das Datum, an dem die Karte des Kunden abläuft (oder abgelaufen ist, wenn der Status expired ist). Leer, wenn die Karte kein Ablaufdatum hat.
• Person Key — derselbe Wert auf jeder Karte eines Kunden
• Alle benutzerdefinierten Felder, die Sie erfassen (z. B. Geburtstag, Firma)

So exportieren Sie

1. Öffnen Sie Kunden in der Seitenleiste.

2. (Optional) Verwenden Sie die Filter, um Ihren Export einzugrenzen:

• Nach Karte filtern — wählen Sie eine bestimmte Karte, um nur deren Kunden zu exportieren
• Nach Status filtern — z. B. nur aktive Kunden

3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Kunden herunterladen oben rechts (neben der Suchleiste).

4. Die CSV-Datei wird automatisch auf Ihr Gerät heruntergeladen. Der Dateiname enthält das heutige Datum (z. B. `passusers_2026-03-25.csv`).

Verfügbarkeit je nach Tarif

Der Export von Kundendaten ist in jedem Tarif enthalten, auch in Einzelstandort. Für den Export benötigen Sie mindestens die Rolle Bearbeiter.

Kunden mit mehr als einer Karte

Die Datei hat eine Zeile pro Karte. Hat ein Kunde drei Karten, erscheint er in drei Zeilen, und die Spalte Person Key hat in allen dreien denselben Wert. Um eine Zeile pro Kunde zu sehen, sortieren oder gruppieren Sie in Ihrer Tabellenkalkulation nach Person Key.

Tipps

• Nur bestimmte Karten exportieren: Wählen Sie eine Karte aus dem Dropdown „Nach Karte filtern", bevor Sie auf Herunterladen klicken. Der Export enthält dann nur die Kunden dieser Karte.
• In jeder Tabellenkalkulation öffnen: Die CSV-Datei funktioniert mit Excel, Google Sheets, Numbers oder jedem anderen Tabellenkalkulationsprogramm.
• Mit Ihrem E-Mail-Tool verwenden: Exportieren Sie Ihre Kunden und importieren Sie die CSV in Mailchimp, Brevo oder ein anderes E-Mail-Marketing-Tool, um Kampagnen zu versenden. Wenn das automatisch geschehen soll, lesen Sie unsere Anleitung Zapier verbinden.