Stempel auf deiner Karte: Foto, Overlay oder Raster
Standardmäßig zeigt eine Stempelkarte dein Foto, mit den gesammelten Stempeln als Text darunter aufgelistet – der klassische Look. Jetzt kannst du diese Stempel stattdessen direkt auf dem Kartenbild zeichnen lassen, so wie eine Papier-Stempelkarte aussieht.
Wo du die Einstellung findest
1. Öffne dein Programm auf der Seite Programme. 2. Klicke auf Karte bearbeiten (oder wechsle zum Tab Einrichtung). 3. Öffne den Bereich Design. 4. Scrolle zu Stempel auf der Karte.
Diese Einstellung ist bei Stempelkarten, Paketen (Stempelkarten zum Vorauskauf) und Coupons, die beim Einlösen zu einer Stempelkarte werden, verfügbar – bei einem Coupon erscheinen die Stempel, sobald dein Kunde ihn eingelöst hat. Andere Kartentypen sammeln keine Stempel, es gibt also nichts zu zeichnen.
Die drei Modi
- Nur Foto – der heutige Look. Dein Foto wird wie gewohnt gezeigt, die Stempel stehen als Text darunter. Das ist die Voreinstellung, und für dich oder deine Kunden ändert sich nichts, solange du keinen anderen Modus wählst.
- Stempel auf dem Foto – die Stempel werden auf dein Foto gezeichnet, sodass Kunden Fortschritt und Foto gleichzeitig sehen.
- Nur Stempelraster – die Stempel werden auf der Kartenfarbe statt auf dem Foto gezeigt. Dein Foto ist ausgeblendet, solange dieser Modus aktiv ist.
Gesammelte Stempel sind gefüllt, die übrigen sind Umrisse
In beiden gezeichneten Modi wird ein Stempel, den dein Kunde schon gesammelt hat, ausgefüllt dargestellt. Ein noch nicht gesammelter Stempel ist dieselbe Form, nur als Umriss gezeichnet – und er füllt sich in dem Moment, in dem der Kunde ihn verdient. Damit ist der Fortschritt auf einen Blick klar: Ein Umriss heißt „noch nicht“, ein gefüllter Stempel heißt „hab ich“ – genau wie bei einer Papier-Stempelkarte.
Form und Farbe wählen
Sobald du Stempel auf dem Foto oder Nur Stempelraster wählst, erscheinen zwei weitere Optionen:
- Stempelform – wähle aus 24 fertigen Symbolen (Punkt, Stern, Herz, Haken, Krone, Geschenk, Ticket, Kaffeetasse, Cupcake, Pizza, Teller, Glas, Eis, Schere, Lippenstift, Nagellack, Blatt, Blume, T-Shirt, Einkaufstasche, Buch, Auto, Hantel, Pfote). Nimm das, was zu deinem Geschäft passt.
- Stempelfarbe – die Farbe jedes Stempels. Standardmäßig deine Akzentfarbe, damit alles automatisch zu deinem bestehenden Design passt – du kannst aber auch eine andere Farbe wählen, wenn die Stempel auffallen sollen.
Die Zeile unter den Stempeln zeigt deine Belohnung
Sobald die Stempel auf dem Kartenbild gezeichnet werden, wiederholt die Zeile darunter nicht mehr den Zählerstand, den die Symbole ohnehin schon zeigen. Stattdessen steht deine Belohnung vorn: Eine kleine Beschriftung zählt herunter, und darunter steht dein eigener Belohnungstext. Eine Karte, der noch 7 Stempel bis zum Gratis-Kaffee fehlen, liest sich so:
NOCH 7 STEMPEL BIS
Gratis Kaffee
Beim letzten Stempel wird aus der Beschriftung Bereit für, die Belohnung bleibt darunter stehen.
Der Belohnungstext ist genau das, was du unter Was sie bekommen im Bereich Stempel & Belohnung eingetragen hast – er wird wortwörtlich angezeigt, halte ihn also kurz genug für eine Zeile auf einer Wallet-Karte.
Hast du dieses Feld nie ausgefüllt, gibt es nichts, was vorn stehen könnte – dann zeigt die Zeile weiterhin den Zählerstand: die Beschriftung „Sammle noch 7 Stempel für…“ über 3 / 10, so wie bisher. Trag deine Belohnung unter Was sie bekommen ein, und die Karte stellt beim nächsten Aktualisieren auf die belohnungsgeführte Zeile um.
Bei Nur Foto ändert sich dadurch nichts – dort stehen die Stempel weiterhin als Text unter dem Foto, genau wie heute.
Bestehende Karten sind unverändert, bis du die Einstellung änderst
Die Voreinstellung für jede Karte – neu und bestehend – ist Nur Foto, also genau der heutige Look. Für eine Karte ändert sich nichts, bis du sie bewusst auf Stempel auf dem Foto oder Nur Stempelraster umstellst. Du musst deine anderen Programme nach diesem Update nicht überprüfen – keines davon sieht anders aus.
Android und Apple aktualisieren unterschiedlich schnell
Bei Apple Wallet erreicht eine Designänderung Kunden, die die Karte schon haben, beim nächsten Aktualisieren ihres Passes – das passiert meist schnell.
Bei Google Wallet ist es anders: Ein Kunde, der deine Karte schon hat, sieht weiterhin das alte Design, bis er das nächste Mal einen Stempel sammelt. Das ist Absicht – ein Update sofort an jede Wallet zu senden würde bedeuten, jeden einzelnen installierten Pass gleichzeitig zu kontaktieren, was nicht skaliert. Neue Kunden, die die Karte nach deiner Änderung installieren, sehen das neue Design immer sofort.
Wenn du also Stempel auf dem Foto aktivierst und ein Kunde mit Android-Handy sagt, seine Karte sehe noch genauso aus – das ist normal. Sie aktualisiert sich beim nächsten Stempel, nicht vorher.
Sehr hohe Stempelziele
Braucht eine Prämie mehr als 24 Stempel, zeigt die Karte eine einzelne Zahl statt jeden Stempel einzeln zu zeichnen – so viele kleine Symbole wären auf einer Wallet-Karte nicht mehr lesbar. Die Zeile darunter beginnt weiterhin mit deiner Belohnung. Braucht eine Prämie mehr als 50 Stempel, greift das neue Design für diese Karte gar nicht, und sie sieht so aus, wie es Nur Foto tun würde – dein Foto (falls vorhanden) mit der Stempelzahl als Text darunter, und ohne belohnungsgeführte Zeile. So oder so funktioniert die Karte ganz normal weiter; nur das vollständige Stempelraster wird bei sehr hohen Stempelzahlen nicht gezeichnet.