Tarife verstehen & upgraden
Tarife im Überblick
Passtastic bietet drei Tarife. Alle Tarife beinhalten unbegrenzte Kunden und alle Kartentypen (Stempel, Punkte, Stufen, Mitgliedschaften, Coupons).
Einzelstandort
Für unabhängige Cafés, Salons und Studios mit einem Geschäft.
- 1 Standort
- Bis zu 3 Scanner
- Bis zu 3 Teammitglieder
- Push-Benachrichtigungen an alle Kunden und smarte Segmente
- Geo-Benachrichtigungen
- Geburtstagskampagnen (automatische Geburtstagsbelohnungen und -nachrichten)
- Insights-Dashboard
- E-Mail-Support
Mehrere Standorte
Für wachsende Marken und kleine Ketten.
- 3 Standorte (jederzeit weitere hinzufügen)
- Bis zu 9 Scanner
- Bis zu 6 Teammitglieder
- Bis zu 2 Organisationen
- Alles aus Einzelstandort, plus:
- Benutzerdefinierte Anmeldefelder
- Benutzerdefinierter Segment-Builder
- Gezielte Benachrichtigungen an benutzerdefinierte Segmente
- Alle 14 Kampagnen-Auslöser (Winback, Willkommen, Meilensteine, Kalenderdaten und mehr)
- Kundendaten-Export
- Zapier-Integration
- Prioritäts-Support
Gruppen & Marken
Für Restaurantgruppen, Franchise-Unternehmen und Hotelketten.
- 10+ Standorte
- Bis zu 75 Scanner
- Bis zu 51 Teammitglieder
- Unbegrenzte Organisationen
- Alles aus Mehrere Standorte, plus:
- Persönliches Onboarding & Einrichtung
- Schulungsmaterialien für Mitarbeiter
- Persönlicher Ansprechpartner für deinen Erfolg
Automatische Kampagnen und Nachrichten
Kampagnen senden Belohnungen und Nachrichten automatisch, wenn eine Bedingung erfüllt ist — Geburtstage, Inaktivität, Kalenderdaten, Besuchsmeilensteine und mehr. Plan-Abdeckung:
| Auslöser | Einzelstandort | Mehrere Standorte | Gruppen & Marken |
|---|---|---|---|
| Geburtstag | ✓ | ✓ | ✓ |
| Alle anderen 13 Auslöser | — | ✓ | ✓ |
Im kostenlosen Plan (Testphase abgelaufen oder kein Plan gewählt) sind Kampagnen blockiert, bis du einen bezahlten Plan auswählst. Auslöser, die in deinem Plan nicht enthalten sind, zeigen ein Kronensymbol — ein Klick öffnet den Upgrade-Bildschirm.
Siehe Nachrichten und Kampagnen für die vollständige Liste der Auslöser und wie du sie einrichtest.
Add-ons: Zusätzliche Ressourcen ohne Upgrade
Wenn du mehr Scanner oder Standorte brauchst, aber den Tarif nicht wechseln willst, kannst du sie als Add-ons hinzufügen. Add-ons werden monatlich zusätzlich zu deinem Tarif abgerechnet.
Zusätzliche Scanner
In allen Tarifen verfügbar. Füge weitere Scanner hinzu, wenn dein Team wächst.
Zusätzliche Standorte
Nur in den Tarifen Mehrere Standorte und Gruppen & Marken verfügbar. Jeder zusätzliche Standort enthält auch weitere Scanner und Tracking-Links.
Aktuelle Add-on-Preise findest du auf der Preisseite.
So fügst du Add-ons hinzu
Wenn du ein Limit erreichst (z. B. einen 4. Scanner bei Einzelstandort hinzufügen willst), zeigt Passtastic eine Meldung mit zwei Optionen:
- Ressource als Add-on hinzufügen — mit Mengenauswahl und Preisvorschau
- Tarif upgraden — wenn ein höherer Tarif vorteilhafter wäre
Du kannst Add-ons auch unter Konto → Abonnement & Abrechnung verwalten.
Aktuelle Nutzung prüfen
1. Öffne Konto in der Seitenleiste.
2. Geh zum Tab Abonnement & Abrechnung.
Hier siehst du:
- Deinen aktuellen Tarifnamen
- Nutzungsstatistiken (aktive Kunden, Standorte, Scanner)
- Aktuelle Add-ons und deren Kosten
- Nächstes Abrechnungsdatum
- Verbleibende Testtage (falls zutreffend)
So upgradest du deinen Tarif
1. Öffne Konto in der Seitenleiste.
2. Geh zum Tab Abonnement & Abrechnung.
3. Klicke auf Jetzt upgraden (oder Abonnement upgraden, wenn du bereits einen bezahlten Tarif hast).
4. Wähle den gewünschten Tarif und bestätige.
Die Änderung wird sofort wirksam. Bei einem Upgrade mitten im Abrechnungszeitraum erhältst du eine anteilige Gutschrift für die ungenutzte Zeit deines aktuellen Tarifs.
Was passiert, wenn du ein Limit erreichst?
Wenn du ein Tariflimit erreichst, zeigt Passtastic eine Meldung an, statt dich zu blockieren. Zum Beispiel:
- Scanner-Limit erreicht → Wähle, ob du einen zusätzlichen Scanner als Add-on hinzufügst oder deinen Tarif upgradest
- Karten-Limit erreicht → Du kannst deinen Tarif upgraden, eine bestehende Karte pausieren oder die neue Karte als Entwurf speichern
- Standort-Limit erreicht → Einen zusätzlichen Standort hinzufügen (Mehrere Standorte und Gruppen & Marken) oder deinen Tarif upgraden
Deine bestehenden Kunden und Daten sind nie betroffen — Limits verhindern nur das Hinzufügen neuer Ressourcen.