Liens d'inscription personnalisés et à vos couleurs | Aide Passtastic
Passtastic
Découvrir
Produit
Application de fidélité
Tarifs
Cas d'usage
Témoignages
Aide
Pas encore de compte ? Commencer gratuitement

Liens d'inscription personnalisés et à vos couleurs

Le lien par défaut de votre carte

Chaque carte reçoit un lien automatique quand vous la publiez :

`passtastic.io/get-pass/abc123`

C'est le lien que vos clients utilisent pour s'inscrire. Vous le trouvez dans l'onglet Partager de la page de votre carte. Il fonctionne, mais il n'est pas facile à retenir ni à personnaliser.

Liens d'inscription et affiches par établissement

Chaque programme publié a automatiquement une affiche dans votre établissement Principal, via votre lien principal. Pour suivre les inscriptions dans un établissement précis, ajoutez-y une affiche pour ce programme : elle a son propre QR code et son propre compteur d'inscriptions.

Comment la mettre en place :

1. Ouvrez Établissements dans la barre latérale et ouvrez l'établissement.

2. Dans Affiches d'inscription ici, cliquez sur Ajouter une autre affiche et choisissez le programme.

3. Il a maintenant son propre lien dans cet établissement. Cliquez sur Affiche sur le programme pour télécharger ou imprimer son QR code : parfait pour le comptoir, la vitrine, les emballages ou un site précis.

L'affiche de chaque établissement affiche son propre nombre d'inscriptions, pour que vous puissiez comparer quels établissements amènent le plus de clients. (Votre établissement Principal couvre tous les programmes publiés via le lien principal : il n'y a donc rien à y ajouter.)

Une affiche ne fait que suivre les inscriptions : elle ne décide pas où le programme fonctionne réellement. Si votre organisation compte 2 établissements ou plus, chaque programme a aussi un réglage distinct, Où ça s'applique (dans son onglet Configuration), qui détermine s'il peut servir pour les tampons, les points ou les utilisations de récompenses dans un établissement donné. Les deux ne sont pas la même chose : une affiche peut exister dans un établissement dont le programme est exclu (elle est alors signalée Inactif ici), et un programme peut fonctionner dans un établissement sans aucune affiche. Voir Choisir les établissements où un programme s'applique pour le détail.

Pour une carte réservée aux membres, vendue ou remise au comptoir, vous pouvez aussi imprimer des flyers avec un code à usage unique intégré à chacun : voir Imprimer des flyers avec des codes.

La page de votre portail client (adresse à vos couleurs)

Chaque entreprise a une page à ses couleurs qui présente tous ses programmes au même endroit, avec votre logo, vos liens et votre adresse : une adresse plus propre que le lien par défaut de la carte ci-dessus :

`passtastic.io/nom-de-votre-entreprise`

Les visiteurs voient vos liens et chaque programme que vous affichez, et choisissent celui qu'ils veulent. Les clients qui ont déjà votre carte voient leur propre carte, leurs récompenses et leurs offres sur la même page. Voir Votre portail client.

Si vous n'avez jamais réservé d'adresse, votre page fonctionne quand même à une adresse plus longue, formée de votre numéro de compte ; réservez un nom court dans Portail client.

Comment la modifier :

1. Ouvrez Portail client dans la barre latérale.

2. Personnalisez votre page : ajoutez votre logo, votre couverture, vos liens et vos profils de réseaux sociaux.

3. Partagez l'adresse. Elle est déjà en ligne.

C'est la meilleure option quand vous voulez un seul lien propre pour tout : mettez-le dans votre bio Instagram, imprimez-le sur votre carte de visite, ou utilisez-le comme lien en bio.

Une page pour un autre établissement

Si vous avez plus d'un établissement, chaque établissement supplémentaire peut réserver le même type de page propre pour lui-même, avec sa propre adresse, indépendante de la page de tous les autres. C'est le bon choix quand un établissement mérite son propre lien (son autocollant de vitrine, sa bio de réseau social) plutôt que de partager celui d'un autre. Voir Donner à chaque établissement sa propre page publique pour savoir comment la réserver et la modifier.

Puis-je utiliser mon propre nom de domaine ?

Passtastic ne prend pas en charge les noms de domaine personnalisés (par exemple `fidelite.votreentreprise.fr`). Tous les liens utilisent le domaine `passtastic.io`. Vous pouvez cependant :

  • Utiliser un raccourcisseur d'URL (comme Bitly) pour créer un lien court à vos couleurs qui redirige vers votre lien Passtastic
  • Mettre en place une redirection sur votre propre site (par exemple `votreentreprise.fr/fidelite` → votre lien Passtastic)

Questions fréquentes

Dois-je définir une adresse personnalisée pour chaque lien ?
Pas besoin : le lien de chaque établissement reçoit automatiquement une adresse lisible. Pour donner à un programme sa propre affiche et ses propres chiffres dans un établissement, activez-le simplement là-bas (voir plus haut).
Et si je veux retirer l'affiche d'un établissement pour un programme ?
Ouvrez l'établissement, trouvez le programme sous Affiches d'inscription ici, ouvrez son menu ⋯ et choisissez Retirer l'affiche. Son lien cesse de fonctionner ; les inscriptions passées sont conservées. Cela ne retire que l'affiche : si vous voulez aussi que le programme cesse complètement de fonctionner dans cet établissement, restreignez plutôt son réglage Où ça s'applique (ou faites les deux).
Un lien d'inscription propre à un établissement ne fonctionne pas : pourquoi ?
Vérifiez le réglage Où ça s'applique du programme (onglet Configuration). Si cet établissement n'y est pas inclus, son lien d'inscription est refusé, même si l'affiche existe toujours. Le lien générique de la carte (`passtastic.io/get-pass/...`) fonctionne toujours, car il n'est lié à aucun établissement : seul un lien d'affiche propre à un établissement peut être refusé ainsi. Voir Choisir les établissements où un programme s'applique.
Combien de liens par établissement puis-je créer ?
Il n'y a pas de limite de liens. Des QR codes balisés en plus pour un établissement, afin de voir quelle affiche ou quel flyer amène de nouveaux membres, font partie du pack « Attirer de nouveaux clients ». Vous avez une formule précédente (Single Location, Multi-Location ou Groups & Brands) ? Votre formule garde ce qu'elle comprenait ; voir Limites de votre formule.
Quel lien dois-je utiliser : le lien de la carte, celui d'un établissement ou la page du portail client ?
- Une carte, un établissement → utilisez le lien par défaut de la carte - Plusieurs établissements, avec le suivi des inscriptions par établissement pour un programme → activez le programme dans chaque établissement pour comparer les résultats - Plusieurs cartes → utilisez la page de votre portail client pour que vos clients choisissent - Bio de réseau social → utilisez l'adresse de la page de votre portail client - Un établissement veut sa propre page propre et à ses couleurs (pas seulement un lien d'affiche) → donnez à cet établissement sa propre page : voir Donner à chaque établissement sa propre page publique