Comment changer la langue de votre carte
Trois éléments, trois langues
Passtastic utilise la langue à trois endroits. Chacun fonctionne un peu différemment.
1. Votre tableau de bord
C'est la langue que vous voyez quand vous vous connectez : menus, boutons et paramètres.
Pour la changer :
1. Ouvrez Paramètres dans la barre latérale.
2. Ouvrez la carte Langue (sous Compte).
3. Choisissez votre langue dans la liste déroulante.
Le tableau de bord est disponible en : English, Deutsch, Español, Français, Italiano, Português, Nederlands, Polski, Українська.
Si vous choisissez Français, ce choix est enregistré sur votre compte : il s'applique donc aussi quand vous vous connectez depuis un autre appareil.
2. La page d'inscription que voient vos clients
Quand un client ouvre le lien de votre carte, la page d'inscription s'affiche automatiquement dans la langue de son navigateur. Si sa langue n'est pas prise en charge, elle s'affiche en anglais.
Les clients peuvent aussi changer de langue eux-mêmes : le bouton de langue en haut de la page (il indique la langue actuelle) ouvre une liste de langues à choisir. La page de vente d'une carte payante et la page qui suit le paiement ont le même bouton.
La page d'inscription prend en charge plus de langues que le tableau de bord : English, Deutsch, Français, Italiano, العربية, Türkçe, Español, Português, Nederlands, Polski, Українська.
Le portail client, la page de réservation, les e-mails envoyés à vos clients et les pages de consentement et de désabonnement sont aussi disponibles en Français et en العربية.
3. La carte dans Apple Wallet ou Google Wallet
La carte Wallet traduit automatiquement les libellés système (comme « Tampons », « Niveau », « Solde », « Membre », « Expire ») selon la langue de l'appareil du client. Vous n'avez rien à faire : Passtastic inclut les traductions des 11 langues prises en charge dans chaque carte.
Le mot placé à côté du nombre de points sur une carte à points ou à niveaux, c'est vous qui le choisissez : sélectionnez Points, Étoiles ou Pièces, ou choisissez Le vôtre et saisissez un mot, sous Comment les appelez-vous ?, à la création de la carte ou plus tard dans l'onglet Configuration → Points et récompense (sur une carte à niveaux : Niveaux et avantages). Points est traduit automatiquement dans la langue de chaque client ; Étoiles, Pièces et le mot que vous saisissez vous-même s'affichent exactement comme vous les avez définis, dans toutes les langues. Voir Changer les mots sur votre carte. La ligne Comment gagner des points au verso de la carte est rédigée dans la langue dans laquelle vous utilisez Passtastic, sauf si vous saisissez vos propres mots.
Le texte personnalisé que vous saisissez vous-même, comme le nom de votre entreprise, la description de la récompense ou les détails d'une offre, reste exactement tel que vous l'avez écrit et n'est pas traduit automatiquement.
Ce qui est traduit automatiquement :
- Les libellés des champs (Tampons, Niveau, Solde, Membre, Expire)
- Le mot par défaut Points, si vous le gardez
- Le texte alternatif du code-barres (« Scannez pour valider »)
- Les textes d'état générés par le système
Ce qui reste dans votre langue :
- Le nom de l'entreprise
- Les descriptions de récompense
- Le texte des offres personnalisées
- Votre propre mot pour les points (Étoiles, Pièces, ou un mot que vous saisissez), ainsi que l'unité de votre forfait ou de votre crédit boutique
- Les noms de niveaux et les détails supplémentaires que vous ajoutez à la carte
- Tout texte saisi manuellement dans le créateur de carte