Подивіться, що бачать ваші клієнти

Що бачать ваші клієнти показує вашу картку з боку клієнта, екран за екраном: постер, який вони сканують, картку в гаманці, ваші автоматичні повідомлення, їхню власну сторінку. Відкрийте це до того, як повісите постер, щоб нічого не здивувало ні вас, ні їх.

Де це знайти

1. Відкрийте свою картку. Посилання є на вкладці Налаштування і на вкладці Огляд.

2. Над попереднім переглядом картки натисніть Переглянути весь шлях →.

Таке саме посилання є на останньому кроці огляду налаштування (Залучити клієнтів).

Шляхи

Угорі сторінки є Як клієнти долучаються. Показано лише ті способи, які ваша картка справді використовує:

• Сканування на касі є завжди. Ви бачите: Ваш постер → Вони сканують (ваша сторінка приєднання) → Картка → Ваші повідомлення → Портал клієнтів (їхня власна сторінка).
• Запрошення електронною поштою з'являється, коли в картки є імпортовані або запрошені учасники. Ви бачите: Лист-запрошення → Додати в гаманець → Картка → Ваші повідомлення → Портал клієнтів.
• Купівля онлайн з'являється, коли картку продають онлайн. Ви бачите: Сторінка купівлі → Безпечна оплата → Підтвердження → Лист про покупку → Картка.

У кроці Ваші повідомлення ви бачите повідомлення, які ваша картка надсилає сама, так, як вони приходять на телефон клієнта: до трьох, наприклад після візиту, коли хтось давно не приходив, або на день народження. Біля кожного вказано, коли його надсилають. Показано лише увімкнені повідомлення. Якщо їх немає, крок показує Автоматичних повідомлень ще немає з посиланням Налаштувати →.

Портал клієнтів — це власна сторінка клієнта з його карткою, винагородами та пропозиціями.

Приклад клієнта

На екранах показано приклад клієнта з іменем, що пасує до країни вашого бізнесу. Дані справжніх учасників ніколи не показуються.

• Apple Wallet / Google Wallet перемикає телефони, тож ви бачите картку на обох. В Apple є Лицьовий бік і Зворотний бік; Google показує одну довгу картку.
• Мова з'являється, лише коли ваш бізнес працює більш ніж однією мовою. Оберіть одну, щоб побачити кожен екран і кожен лист так, як їх бачить клієнт, що читає цією мовою.

Перед тим як поділитися

Перед тим як поділитися показує до п'яти речей, які клієнтові здалися б неправильними. Біля кожної є посилання, що веде до місця, де це виправити. Наприклад:

• У вас ще немає автоматичних повідомлень, або ваше повідомлення після візиту вимкнене.
• Бонус не має зображення, тому показується як проста плитка.
• Назва містить «TEST».
• Деякі тексти не написано мовою, якою ви користуєтеся.
• Картку не опубліковано.

Коли виправляти нічого, там написано Усе, що бачать ваші клієнти, готове.

Завантажити PDF

Завантажити PDF створює у вашому браузері PDF усього шляху, яким можна поділитися з командою чи партнерами. Нічого не зберігається: файл потрапляє на ваш комп'ютер і більше нікуди. Якщо мов кілька, кожна мова має свої сторінки.

Хто може користуватися

Уся команда може відкрити сторінку й завантажити PDF, зокрема Глядачі. Посилання для виправлень у Перед тим як поділитися бачать Редактори й вище. Це є в усіх тарифах.