Modifier les autorisations d'un scanner
Modifier les autorisations d'un scanner
1. Ouvrez Établissements, ouvrez l'établissement et repérez l'appareil dans sa section Scanners.
2. Cliquez sur l'icône d'engrenage (Paramètres du scanner) de l'appareil.
3. Sous Quelles cartes ce scanner peut-il accepter ?, choisissez le mode d'accès : - Toutes les cartes : aucune restriction - Seulement certaines cartes : choisissez les cartes autorisées dans la liste
4. (Facultatif) Mettez à jour les étiquettes ou les Limites pour cet appareil : le nombre maximal de tampons ou de points qu'il peut attribuer par heure.
5. Cliquez sur Enregistrer.
Remarques :
- Si vous choisissez Seulement certaines cartes, sélectionnez-en au moins une ; sinon revenez à Toutes les cartes, faute de quoi le scanner n'accepte rien.
- Passez en revue les attributions de temps en temps pour garder des accès ordonnés.
Autorisations de l'appareil (recharge, actions de gestion, totaux du jour, annulation, réservations)
Dans les mêmes paramètres, sous Autorisations, ces interrupteurs déterminent ce que l'équipe peut faire avec cet appareil :
- Peut recharger le crédit boutique : permet d'ajouter un crédit que le client a déjà payé.
- Peut utiliser les actions de gestion : permet d'ajouter des points à la main, de définir un solde et de réinitialiser une carte.
- Peut voir les totaux du jour : permet de voir les recharges et les dépenses de crédit boutique de l'établissement pour la journée, avec le nom des clients, et d'annuler une erreur faite sur cet appareil. Voir Le crédit boutique du jour sur le scanner.
- Peut annuler les transactions d'autres appareils : avec Peut voir les totaux du jour activé, permet aussi d'annuler une recharge ou une dépense faite sur un autre appareil de cet établissement ou dans le tableau de bord, par exemple lorsque deux caisses partagent un même tiroir-caisse. Le crédit qu'un client a déjà dépensé se corrige toujours dans le tableau de bord. Les actions de gestion ne comprennent pas cette option.
- Peut répondre aux réservations et en ajouter : pour les restaurants qui prennent des réservations de table. Elle permet d'accepter ou de refuser les demandes de réservation, d'ajouter des réservations par téléphone et des clients sans réservation, de modifier ou d'annuler une réservation et de signaler une absence. Elle est activée par défaut ; désactivez-la pour un téléphone qui doit seulement afficher les réservations et installer les clients. Sans elle, le scanner affiche quand même les réservations du jour et l'équipe peut toujours installer les clients (et annuler une installation) : tous les scanners le peuvent. Les demandes s'affichent alors comme En attente du responsable. Voir Gérer le service avec votre carnet de réservations.
Seuls les propriétaires et les administrateurs peuvent activer ou désactiver ces options. Les autres voient les interrupteurs, grisés, avec une note qui explique pourquoi.
Les nouveaux scanners démarrent avec tout désactivé, sauf Peut répondre aux réservations et en ajouter, qui est activée. Un scanner créé avant l'arrivée de ces interrupteurs conserve Peut utiliser les actions de gestion et Peut répondre aux réservations et en ajouter activées, et les autres désactivés : rien ne change pour lui tant que vous ne l'avez pas revu.
L'action Recharger de l'application de scan n'apparaît que lorsque Peut recharger le crédit boutique est activée.
Demander une note après chaque scan
Ouvrez Établissements → l'établissement → Scanners → le scanner et, sous Autorisations, activez Demander une note après chaque scan. L'application de scan demande alors à l'équipe une note, comme le numéro de l'addition, juste après chaque scan. Sur une carte qui monte de niveau selon les visites, elle la demande après chaque visite comptabilisée ; un deuxième scan pendant le délai entre deux visites ne compte pas, elle ne la demande donc pas. L'équipe peut l'ignorer.
Vous voyez la note dans Clients → le client → Historique, à côté de la Visite ou des points auxquels elle se rapporte, et dans l'export des clients. Chaque visite comptabilisée forme une ligne distincte dans Activité.
Ce réglage se fait par scanner : une caisse peut donc demander une note alors qu'une autre non. Seuls les propriétaires et les administrateurs peuvent le modifier. Il remplace l'interrupteur « Always add notes on action » qui se trouvait sur l'écran d'accueil de l'application de scan : un téléphone sur lequel il était activé continue de demander, et dès que le téléphone a la dernière version de l'application, cet interrupteur disparaît de l'application et le réglage affiche Activé ici.
Produits sur ce scanner
Dans les mêmes paramètres, les cartes qui vendent des produits ou des récompenses précis ont un bloc de plus : Produits sur ce scanner. Une carte de crédit boutique avec des prix l'a aussi : ses prix sont les produits, affichés uniquement sous Utiliser, puisqu'une carte de crédit boutique ne gagne jamais par produit.
1. Sous le nom de la carte, choisissez : - Tous les produits (par défaut) : ce scanner affiche tout ce qui figure sur la carte. - Seulement ceux-ci : cochez ceux à afficher, séparément sous Gagner et Utiliser.
2. Si vous ne cochez rien d'un côté, il affiche quand même tous les produits de ce côté : cocher ne restreint que le côté que vous touchez.
3. Cliquez sur Enregistrer.
L'équipe qui utilise cet appareil ne voit alors que ce que vous avez coché. Si vous ne cochez qu'un seul produit d'un côté, le scanner remplace la liste par un seul gros bouton, par exemple « Panier gagnant · +1 » : un seul toucher attribue ou utilise le produit, sans rien choisir dans une liste.
Exemple : une salle d'arcade gère une seule carte « Points cadeaux » avec un téléphone à chaque stand. Le scanner du stand de basket n'a que Panier gagnant coché sous Gagner : l'équipe y voit un seul bouton, le touche, et c'est fait. Le stand de lancer d'anneaux est réglé sur Lancer d'anneaux uniquement. Un café avec un comptoir boulangerie distinct peut faire de même : le scanner de ce comptoir n'affiche que les produits de boulangerie, au lieu des boissons et des sandwichs que personne ne vend là. Une carte de crédit boutique fonctionne de la même façon du côté Utiliser : une salle d'arcade qui vend des parties avec une seule carte « Crédits arcade » peut ne cocher que Laser Tag sur le scanner du stand de laser tag, pour que l'équipe y ait un seul bouton pour ce prix. Pour définir les prix d'une carte de crédit boutique, voir Prix.
Remarques :
- Les éditeurs et au-delà peuvent modifier ce réglage : contrairement aux autorisations de l'appareil ci-dessus, il ne demande pas d'être propriétaire ou administrateur.
- Peut utiliser les actions de gestion protège toujours la saisie manuelle d'un nombre. Si elle est désactivée pour cet appareil, l'équipe d'un côté restreint ne peut pas non plus saisir ses propres points, un montant dépensé ou une déduction : activez-la pour l'autoriser de nouveau.
- Une carte de crédit boutique n'affiche ici que le côté Utiliser, avec ses prix : il n'y a pas de côté Gagner à restreindre, puisque le crédit boutique ne gagne jamais par produit. Une carte de crédit boutique sans prix définis n'a pas ce bloc du tout.
- Les limites de gains que vous avez déjà définies (par appareil ou par programme) continuent de s'appliquer en plus.