Configurar tu action y activar
Elegir tu app de action
Ahora que Zapier tiene tus datos de prueba, le dices qué hacer con ellos.
1. En tu Zap, haz clic en la caja Action.
2. Busca la app que quieras conectar — por ejemplo Gmail, Google Sheets, Mailchimp o Slack.
3. Elige qué quieres que suceda. Algunos ejemplos populares:
- Gmail → "Send Email" — envía un email de bienvenida cuando un cliente añade tu tarjeta
- Google Sheets → "Create Spreadsheet Row" — registra cada actualización de sellos o puntos
- Slack → "Send Channel Message" — recibe una notificación cuando alguien canjea una recompensa
Completar los detalles
1. Zapier te pedirá que completes campos (como "To email" o "Message body").
2. Haz clic dentro de cualquier campo y verás los datos de tu evento de prueba — nombre del cliente, email, tipo de tarjeta, tipo de evento y más.
3. Elige los campos que necesites. Por ejemplo, para enviar un email de bienvenida, usa el email del cliente para el campo "To" y su nombre en el saludo ("¡Hola, María!"). También tienes el nombre completo y los apellidos.
Probar y publicar
1. Haz clic en Test para ejecutar una action real (Zapier realmente enviará el email, añadirá la fila, etc.).
2. Verifica que todo se vea bien.
3. Haz clic en Publish para activar tu Zap.
Eso es todo. A partir de ahora, cada vez que el evento ocurra con tu tarjeta de fidelidad, Zapier ejecutará tu action automáticamente.
Consejo: Puedes añadir múltiples actions al mismo Zap. Por ejemplo, enviar un email de bienvenida y añadir una fila a tu hoja de cálculo — ambos activados por el mismo evento.
Ejemplo: mantener Brevo sincronizado
Brevo es una herramienta de email. Este Zap añade cada nuevo miembro a Brevo con el estado correcto y lo da de baja en Brevo cuando se da de baja en Passtastic.
1. En Passtastic, activa Pase añadido y El cliente se suscribe o se da de baja para tu tarjeta. Los dos llegan al mismo Zap.
2. En Zapier, añade la acción Brevo → Create or Update Contact.
3. Asigna Email al email del cliente, y los campos de nombre y apellido a first_name y last_name.
4. Antes del paso de Brevo, añade Formatter → Utilities → Lookup Table. Lookup key: email_marketing status (Zapier lo muestra como User Email Marketing Status). Añade una fila: `unsubscribed` → `true`. Fallback value: `false`.
5. En el paso de Brevo, asigna Email blacklisted (así llama Brevo a "dado de baja") al resultado de la Lookup Table.
6. Para añadir clientes a una lista de newsletter, añade un Filter que solo continúe cuando email_marketing status sea exactamente `subscribed`, y después una acción de Brevo que añada el contacto a esa lista.
Los clientes con `not_asked` nunca aceptaron recibir marketing. No los añadas a listas de newsletter. Los mensajes sobre su tarjeta sí están bien.
Las bajas en Brevo no vuelven a Passtastic. Los datos solo viajan en una dirección: de Passtastic a Brevo. Si un cliente se da de baja desde un email de Brevo, Passtastic no se entera.
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Si algo no funciona, contáctanos — estaremos encantados de ayudarte con la configuración.