Merkcentrum: je logo, kleuren, foto's en gegevens op één plek

Het Merkcentrum is de plek waar je vastlegt hoe je bedrijf eruitziet: logo's, kleuren, foto's, contactgegevens en openingstijden. Eén keer instellen en het wordt overal gebruikt waar klanten je zien.

Waar je het vindt

Open Instellingen, ga naar de groep Bedrijf en kies Merkcentrum.

De eerste keer dat je het opent, is het al ingevuld met gegevens van je kaart, je klantportaal en je locaties, met een opmerking over waar het vandaan komt. Controleer het, voeg je openingstijden toe en druk op Begrepen.

Wat je kunt instellen

• Logo's: je Hoofdlogo, een Klein logo (voor kaarten en het app-icoon) en een Logo voor donkere achtergronden (voor e-mails en posters). Voeg je geen klein logo toe, dan wordt het gemaakt van je hoofdlogo.
• Kleuren: je Hoofdkleur, een Accentkleur en de Tekstkleur op je hoofdkleur. Het Merkcentrum controleert of de tekst goed leesbaar is op je hoofdkleur. Staat er dat het moeilijk leesbaar is, tik dan op de voorgestelde witte of bijna zwarte kleur.
• Foto's: een bibliotheek met je afbeeldingen. Geef elke foto een label Omslag, Product, Team of Overig en vind hem snel terug met het filter. Afbeeldingen die je uploadt in de kaarteditor, de e-maileditor of het klantportaal komen hier automatisch bij.
• Omslagfoto: de afbeelding bovenaan je klant-app en op posters. Kies hem met Omslag wijzigen, of gebruik Omslag verwijderen, dan toont je app je hoofdkleur.
• Bedrijfsgegevens: Bedrijfsnaam, Telefoon, E-mail, Website en je links naar social media (Instagram, Facebook, TikTok, WhatsApp, Google). Je bedrijfsnaam wordt getoond in je app, e-mails en posters. Elke boekingspagina toont de naam van de eigen winkel, die je wijzigt bij Locaties.
• Adressen: elke locatie heeft een eigen adres. Je bewerkt ze in Locaties, en Bewerken in Locaties brengt je daar.
• Openingstijden: voeg ze toe met Openingstijden toevoegen. Klanten zien ze in je app, bijvoorbeeld als "Open tot …". Tijden voor boekingen stel je apart in, bij de boekingen.

Alles wordt direct opgeslagen

Voor logo's, kleuren en gegevens is er geen opslaan-knop. Elke wijziging wordt meteen opgeslagen en er verschijnt een melding met Ongedaan maken. Je hebt 10 seconden om erop te tikken.

Waar je merk te zien is

Het vak Waar je merk te zien is noemt elke plek en hoe snel die meeverandert:

• Klant-app en boekingspagina: veranderen meteen.
• E-mails: veranderen vanaf de volgende verzending. Al verstuurde e-mails blijven zoals ze waren.
• Posters: veranderen bij de volgende download.
• Wallet-kaarten: veranderen alleen als je op Op mijn kaarten toepassen drukt. Op de telefoons van je klanten verandert niets onverwacht.

Je merk op wallet-kaarten toepassen

1. Druk op Op mijn kaarten toepassen (in de banner bovenaan, of via Bekijken en toepassen in het vak).
2. De lijst toont elke kaart die zou veranderen, met Voor en Na, en op hoeveel telefoons hij staat.
3. Een kaart waaraan je een eigen look gaf, is niet aangevinkt, zodat je eigen ontwerp blijft. Vink hem aan als hij je merk wel moet volgen.
4. Druk op Toepassen op N kaarten. Telefoons updaten binnen een paar minuten. De kaart wordt vanzelf bijgewerkt, zonder melding.

Bedacht je je? Met Vorige look herstellen zijn de kaarten weer zoals ze waren. Dat kan tot 30 dagen na het toepassen. Je app, boekingspagina en e-mails houden je huidige merk.

Een andere look voor één locatie

Heeft een locatie een eigen logo, foto of eigen openingstijden nodig, ga dan bovenaan de pagina naar die locatie en kies Wijzig voor deze locatie bij het onderdeel. Alleen die locatie verandert. Terug kan met Hetzelfde als alle locaties.

Een foto verwijderen

Open de foto en kies Foto verwijderen. Wordt hij gebruikt, dan toont het Merkcentrum eerst waar: de omslag van de app, posters, een logo, kaarten, aanbiedingen of e-mails.

• Kies Vervanger kiezen om een andere foto in te zetten en deze te verwijderen.
• Of kies Toch verwijderen. Was het je omslag, dan toont je app je hoofdkleur zonder omslag.

Kaarten en al verstuurde e-mails houden hun eigen kopie van de afbeelding, dus er breekt niets.

Kiezen uit het Merkcentrum in je editors

Overal waar je een afbeelding of kleur kiest, wordt het Merkcentrum als eerste aangeboden:

• Kaarteditor: Kies uit Merkcentrum staat naast het logo en de Foto op de kaart, en een gekozen foto gaat door de gebruikelijke uitsnede. Kaartkleur, accent en tekstkleur beginnen met een staal Merkkleur. Wat je daar uploadt, wordt ook in het Merkcentrum bewaard. De kaart houdt zijn eigen kopie: latere wijzigingen aan je merk bereiken hem alleen via Op mijn kaarten toepassen.
• Nieuwe kaart: begint met het logo, de kleuren en de omslagfoto uit het Merkcentrum, ook vanuit een sjabloon. Kies je een branche, dan blijft je merklook; klik je op een sjabloontegel, dan wordt de look van dat sjabloon toegepast.
• Klantportaal: logo, omslag, merkkleur, bedrijfsnaam, telefoon, e-mail, sociale links en website tonen de waarde uit het Merkcentrum, met Wijzigen in het Merkcentrum. Tagline, kop, links, programma's en aanbiedingen blijven daar bewerkbaar.
• E-mails: Kies een afbeelding opent eerst het Merkcentrum, met de filters Alle, Logo's, Omslag, Product, Team en Overig. Nieuwe e-mails gebruiken je logo en knopkleur (Uit jouw merk); Je merk gebruiken brengt je terug.
• Aanbiedingen in de app: bij de afbeelding staat Kies uit Merkcentrum, dat opent bij Product.
• Boekingsinstellingen: het voorbeeld zegt Gebruikt je merk, met Wijzigen in het Merkcentrum.
• Posters: kies bij Uiterlijk voor Je merk of Uiterlijk van deze kaart.

Wie wat mag

| | Lezer | Bewerker | Beheerder | Eigenaar | |---|:--:|:--:|:--:|:--:| | Het Merkcentrum bekijken | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | Logo's, kleuren, foto's, gegevens en openingstijden wijzigen | — | ✓ | ✓ | ✓ | | Toepassen op wallet-kaarten en herstellen | — | ✓ | ✓ | ✓ |

Een manager die tot een paar locaties beperkt is, ziet de gegevens van die locaties alleen om te lezen.

Veelgestelde vragen

Ik zie het Merkcentrum, maar kan niets wijzigen. Lezers en managers die tot een paar locaties beperkt zijn, zien het alleen om te lezen. Vraag een eigenaar, beheerder of bewerker om de wijziging te doen.