Встановіть локації
Встановіть локації
Тепер ми встановимо, де ваша програма лояльності доступна. Це важливо для клієнтів, які відвідують вас у різних місцях!
Одна локація
Якщо у вас тільки одна локація
- Просто: Всі налаштування стосуються одного місця
- Послідовно: Клієнти знають, чого можуть очікувати
- Управління: Ви керуєте всім з одного місця
Приклади однієї локації
- Кав'ярня: Одна кав'ярня в центрі
- Магазин: Один бутик на торговій вулиці
- Салон: Один салон краси в районі
Багато локацій
Якщо у вас багато локацій
- Центральне управління: Всі налаштування в одному місці
- Локальні налаштування: Різні нагороди на локацію
- Мобільність клієнтів: Клієнти можуть використовувати бали скрізь
Почніть просто: Спершу додайте головну локацію. Ви завжди зможете додати більше магазинів пізніше зі сторінки Локації.
Приклади багатьох локацій
- Мережа ресторанів: 5 локацій у різних містах
- Мережа магазинів: 10 магазинів у регіоні
- Франшиза: 20 локацій під різними власниками
Налаштування локації
Адреса та контактні дані
- Вулиця та номер: Для GPS та навігації
- Поштовий індекс та місто: Для локальних результатів пошуку
- Номер телефону: Для клієнтів, які дзвонять
Години роботи
- Щоденні години: Коли ви відкриті?
- Спеціальні години: Свята, неділі
- Сезонні: Літні/зимові години роботи
Географічні налаштування
Зона обслуговування
- Локальні клієнти: В радіусі 5 км від вашої локації
- Регіональні клієнти: В радіусі 25 км від вашої локації
- Національні клієнти: Скрізь у країні
Мовні налаштування
- Основна мова: Українська для українських локацій
- Додаткові мови: Англійська для міжнародних клієнтів
- Локальні діалекти: Якщо ви в конкретному регіоні
Управління багатьма локаціями
Спільні налаштування
- Правила програми: Однакові нагороди скрізь
- Дані клієнтів: Спільна база клієнтів
- Комунікація: Центральні e-mail та SMS кампанії
Локальні налаштування
- Спеціальні пропозиції: Промоції специфічні для локації
- Години роботи: Різні години на локацію
- Контактні особи: Різні менеджери на локацію
Приклади успішних багатолокаційних програм
Starbucks
- Спільна програма: Starbucks Rewards працює скрізь
- Локальні налаштування: Сезонні напої на регіон
- Мобільність клієнтів: Заробляйте бали в Києві, використовуйте їх у Львові
H&M
- Центральне управління: Всі налаштування зі Стокгольма
- Локальні промоції: Різні розпродажі на країну
- Спільні переваги: Переваги членства дійсні скрізь
Наступний крок
Тепер ми побачимо дизайн та перегляд вашої карти лояльності!