Cartões de fidelização (grátis para os clientes)

Estes cartões são gratuitos para os seus clientes. Use-os para recompensar visitas recorrentes e construir fidelidade.

Cartão de carimbos

O clássico "compre X, ganhe 1 grátis". Os clientes recolhem um carimbo em cada visita. Quando o cartão está completo, recebem uma recompensa.

Ideal para: cafés, padarias, salões — qualquer negócio com visitas frequentes
Exemplo: "Compre 9 cafés, ganhe 1 grátis"

Cartão de pontos

Os clientes acumulam pontos em cada visita ou compra. Os pontos somam-se e podem ser trocados por prémios.

Ideal para: restaurantes, lojas — quando quer níveis de recompensa flexíveis
Exemplo: "Ganhe 10 pontos por visita, troque 100 pontos por uma sobremesa grátis"

Níveis de membro

Vários níveis (ex.: Prata, Ouro, Platina) com benefícios crescentes. Os clientes sobem de nível com base nos pontos acumulados.

Ideal para: negócios que querem recompensar os melhores clientes com vantagens exclusivas
Exemplo: "Prata: 5% de desconto, Ouro: 10% de desconto + reserva prioritária, Platina: 15% de desconto + upgrades grátis"

Cartão de fidelização (VIP / Recompensa fixa)

Um cartão simples com um benefício fixo em cada visita — sem carimbos para colecionar, sem pontos para acumular. Digitalize e aproveite.

Ideal para: descontos para membros, acesso VIP, "mostre este cartão para 10% de desconto"
Exemplo: "Membros recebem uma entrada grátis em cada refeição"

Cupão

Uma oferta de uso único. Depois de resgatado, o cupão expira. Ótimo para atrair novos clientes.

Ideal para: promoções de boas-vindas, ofertas sazonais, especiais de eventos
Exemplo: "20% de desconto na primeira compra"

Dica: Os cupões podem converter-se automaticamente num cartão de fidelização após o resgate. Um cliente usa um cupão de "Café grátis" e o seu cartão transforma-se automaticamente num cartão de carimbos. Assim, transforma visitantes ocasionais em clientes regulares.

Cartões pagos (o cliente paga via Stripe)

Estes cartões requerem um pagamento do cliente antes de serem adicionados à carteira. Consulte o guia de pagamentos Stripe para a configuração.

Pacote (Carimbos pré-pagos)

O cliente paga antecipadamente por um conjunto de visitas ou artigos e resgata-os um a um.

Ideal para: pacotes de serviços, pacotes de aulas, pacotes de tratamentos
Exemplo: "10 cafés pelo preço de 9" ou "5 aulas de yoga por 45 €"

Crédito em loja

O cliente paga um preço com desconto e recebe um saldo superior para gastar.

Ideal para: incentivar compras antecipadas maiores
Exemplo: "Pague 90 €, receba 100 € para gastar"

Membro (Subscrição)

O cliente paga uma taxa recorrente (mensal ou anual) e recebe um cartão de membro com benefícios contínuos.

Ideal para: ginásios, clubes, espaços de coworking, serviços de subscrição
Exemplo: "29 €/mês para aulas ilimitadas"

Um cartão = uma oferta

Cada cartão no Passtastic representa uma oferta ou programa. Não é possível combinar duas ofertas diferentes num único cartão (ex.: um cartão de carimbos que também seja de pontos).

Em vez disso, crie cartões separados para cada programa. Um cliente pode ter vários cartões do seu negócio — por exemplo, um cartão de carimbos para cafés e um cartão de membro para benefícios VIP. Todos aparecem na carteira.

Escolher o tipo de cartão certo

Quer recompensar visitas recorrentes?

Use um Cartão de carimbos se a recompensa é simples (visite X vezes, ganhe algo grátis) ou um Cartão de pontos se quer mais flexibilidade.

Quer membros com níveis?

Use Níveis de membro para níveis gratuitos baseados em visitas/pontos, ou um Membro pago se os clientes devem subscrever.

Quer atrair novos clientes?

Use um Cupão com conversão automática para transformar visitantes ocasionais em membros fiéis.

Quer vender pacotes pré-pagos?

Use um Pacote ou Crédito em loja — os clientes pagam antecipadamente e resgatam ao longo do tempo.