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As Ofertas Recorrentes Passaram a Ser Benefícios Incluídos

Se você está procurando a antiga seção Oferta recorrente na aba Configuração — o interruptor para um único benefício fixo como "uma bebida grátis todo dia" — ela foi substituída por Benefícios incluídos, uma ferramenta mais flexível que lista quantos benefícios o seu cartão incluir, não apenas um.

O que mudou

O antigo recurso Oferta recorrente permitia configurar exatamente um benefício que se repetia, com o seu próprio interruptor de ligar/desligar e um conjunto fixo de mensagens. Benefícios incluídos faz tudo o que aquele fazia, além de:

  • Qualquer número de benefícios em um único cartão, não apenas um
  • Três formas de um benefício funcionar: Uma vez (usado um número definido de vezes, para sempre), Repete (reinicia de acordo com um cronograma que você escolhe) e Sempre incluído (um benefício fixo, sem nada para contar, como um desconto permanente)
  • O mesmo fuso horário de reinício e o mesmo comportamento de mensagem de "esgotado" que você já tinha

Veja Benefícios Incluídos: O Que Vem com Seu Cartão para o guia completo.

Se você já tinha uma oferta recorrente configurada

Nada quebra. O seu benefício existente continua funcionando exatamente como antes — mesma mensagem no passe da carteira digital, mesmo cronograma de reinício — até você abrir Configuração → Benefícios incluídos. Na primeira vez que fizer isso, você vai ver que ele já está lá, como a primeira linha, pré-preenchido com o nome e o cronograma. Clique em Salvar mudanças uma vez para concluir a transferência; se você não mexer em nada, ele simplesmente continua funcionando como antes.

Perguntas frequentes

Preciso migrar?
Não. Se você nunca abrir Benefícios incluídos, a sua oferta recorrente existente continua funcionando sem alterações.
Os meus clientes vão notar alguma diferença?
Não no balcão — escanear e resgatar funcionam exatamente da mesma forma, e os seus limites e o cronograma de reinício atuais continuam sem alterações. Já o passe da carteira digital muda, sim: o texto da sua oferta recorrente costumava aparecer bem na frente do cartão; depois da migração, o benefício passa a ter a sua própria linha no verso do cartão, com um estado automático como "Restam 1 de 2 este mês" em vez do seu texto personalizado. A mensagem que você escreveu para quando ele se esgota continua valendo — essa é a única linha personalizada que Benefícios incluídos mantém.
Ainda posso ter só um benefício, se for tudo que eu precisar?
Sim. Adicione um benefício com a cadência Repete e ele se comporta exatamente como a antiga oferta recorrente.
Para onde foram "Nome da oferta", "No cartão" e "A equipe vê — disponível"?
Agora isso é calculado automaticamente. "Nome da oferta" agora é o campo de nome Benefício, e tanto o passe quanto o leitor mostram uma linha de estado gerada a partir da cadência do benefício e do que resta (ex.: "Restam 1 de 2 este mês") — não há nada extra para escrever para esses estados. Só a mensagem de "esgotado" continua personalizável, em Avançado → A equipe vê quando esgotar.
Por que não vejo isso no meu cartão de carimbos?
Benefícios incluídos — assim como a oferta recorrente antes dele — foi feito para cartões de assinatura e fidelidade simples. Cartões de carimbos, pontos, níveis e cupons já têm seus próprios mecanismos de recompensa.

Veja também: Benefícios Incluídos: O Que Vem com Seu Cartão.