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Vender cartões de membro e pré-pagos com Stripe

O que são cartões pagos?

O Passtastic permite vender três tipos de cartões pagos — os clientes pagam pelo Stripe e recebem um cartão digital na Apple ou Google Wallet.

  • Pacote — ex.: "10 cafés pelo preço de 9". O cliente paga antecipadamente e resgata um de cada vez.
  • Crédito na loja — ex.: "Pague 90 €, receba 100 € para gastar". O cliente usa o saldo no checkout.
  • Assinatura — ex.: "29 €/mês acesso à academia". O cliente assina e mostra o cartão a cada visita.

Pacotes e crédito na loja são pagamentos únicos. Assinaturas são cobranças recorrentes.

Não quer usar o Stripe? Você pode vender pacotes, crédito na loja e assinaturas e receber o pagamento você mesmo — em dinheiro, com sua própria máquina de cartão, por fatura — sem conta Stripe e sem esperar por nós. Esse caminho já funciona hoje de forma totalmente autônoma: veja Vender pacotes, crédito e associações por conta própria.

Configuração: fazemos isso juntos

Vender pelo Stripe significa que o Passtastic recebe o pagamento em seu nome e repassa para sua conta bancária, o que exige que seu negócio passe primeiro pela verificação de identidade do Stripe (KYC). Agora configuramos isso junto com você, em vez de deixar que você configure sozinho.

1. Fale conosco e conte o que você quer vender — pacotes, crédito na loja, uma assinatura ou uma combinação.

2. Vamos conectar seu negócio ao Stripe e verificá-lo — as mesmas informações que o Stripe pediria diretamente a você (dados do negócio, conta bancária), só que te acompanhamos no processo.

3. Depois de conectado, sua aba Configurações → Payments vai mostrar "Connected" com os detalhes dos seus pagamentos, e você poderá criar cartões pagos sozinho: abra Programas na barra lateral, clique em Novo programa e selecione a opção Cartão pré-pago.

Se sua conta Stripe já está conectada, nada disso muda para você — continue criando cartões pagos em Programas → Novo programa → Cartão pré-pago normalmente.

Passo 2: Crie seu cartão pago

1. Abra Programas na barra lateral e clique em Novo programa.

2. Selecione a opção Cartão pré-pago (essa opção só aparece depois que sua conta Stripe estiver conectada).

3. Escolha o que deseja vender: Pacote, Crédito na loja ou Assinatura.

4. Defina seus preços:

  • Para pacotes: defina a quantidade de itens e o preço
  • Para crédito na loja: defina o valor do pagamento e o valor do crédito
  • Para assinaturas: defina o preço mensal ou anual

5. Personalize o design do cartão, coleta de dados e locais — assim como qualquer outro cartão.

6. Publique.

Passo 3: Compartilhe e comece a vender

Depois de publicado, compartilhe seu cartão da mesma forma que qualquer outro:

  • Código QR — imprima para seu balcão ou vitrine
  • Link direto — compartilhe nas redes sociais ou mensagens
  • Incorporação no site — adicione ao seu site (veja o guia de incorporação)

Quando um cliente abre o link, ele vê os detalhes do cartão e o preço. Paga pelo Stripe Checkout (cartão de crédito, Apple Pay, Google Pay — dependendo da sua região) e recebe o cartão imediatamente na wallet.

Adicione benefícios incluídos (opcional)

Assinaturas também podem incluir benefícios incluídos — uma lista de vantagens como "uma bebida grátis todo dia", um número definido de passes para convidados ou um desconto fixo. Ela é configurada separadamente, depois de publicar: abra a aba Configuração do programa e vá para Benefícios incluídos. Veja Benefícios Incluídos: O Que Vem com um Cartão de Assinatura ou de Fidelidade.

Acompanhamento de receita

Abra Estatísticas → Receita na barra lateral para ver:

  • Todas as transações
  • Status e histórico de pagamentos
  • Você também pode abrir seu Stripe Dashboard completo de lá para relatórios detalhados

Como funcionam os pagamentos do Stripe

  • O Passtastic cobra uma taxa por transação — confirmaremos a taxa exata para o seu negócio durante a configuração
  • Os pagamentos vão diretamente para sua conta bancária pelo Stripe
  • O primeiro pagamento normalmente chega em 7–14 dias úteis
  • Depois disso, os pagamentos são diários
  • Os preços que você definir devem incluir os impostos aplicáveis (ex.: IVA) — a conformidade fiscal é sua responsabilidade

Cada cartão pode ter sua própria conta Stripe?

Não. Uma conta Stripe é conectada por organização. Todos os cartões pagos nessa organização processam pagamentos pela mesma conta Stripe. Se você precisa de contas Stripe separadas (ex.: para marcas diferentes), crie organizações separadas no Passtastic.

Perguntas frequentes

Como eu começo?
Fale conosco e conte o que você quer vender. Vamos configurar e verificar sua conta Stripe junto com você — isso não é mais algo que você configura sozinho.
Preciso de um plano específico do Passtastic para vender cartões pagos?
Não — os cartões pagos estão disponíveis em qualquer plano assim que sua conta Stripe estiver conectada.
E se um cliente quiser um reembolso?
Gerencie reembolsos diretamente pelo seu Stripe Dashboard. O Passtastic não processa reembolsos — o Stripe gerencia todas as operações de pagamento.
Posso alterar o preço depois de publicar?
Sim. Para pacotes e crédito na loja, o novo preço se aplica a novas compras. Para assinaturas, os assinantes existentes mantêm seu preço atual (preço garantido) e novos assinantes pagam o preço atualizado.
O Stripe está disponível no meu país?
O Stripe é compatível com a maioria dos países. Vamos confirmar isso quando você entrar em contato — se o seu país ainda não for compatível, avisaremos e podemos te notificar quando estiver disponível.
Posso desconectar o Stripe?
Sim, em Configurações → Payments → Desconectar Stripe. Isso interrompe novas vendas, mas os passes existentes permanecem ativos. As assinaturas continuam sendo gerenciadas pelo Stripe.
Prefiro não lidar com o Stripe — ainda posso vender algo?
Sim. Os cartões de Pacote, Crédito na loja e Assinatura também podem ser vendidos totalmente fora do Stripe — você recebe o pagamento você mesmo e o Passtastic só emite o cartão e acompanha o saldo. Esse caminho é totalmente autônomo. Veja Vender pacotes, crédito e associações por conta própria.