Vender associações, pacotes e saldo online
O que são cartões pagos?
O Passtastic permite vender três tipos de cartões pagos — os clientes pagam pelo Stripe e recebem um cartão digital na Apple ou Google Wallet.
- Pacote — ex.: "10 cafés pelo preço de 9". O cliente paga antecipadamente e resgata um de cada vez.
- Saldo — ex.: "Pague 90 €, receba 100 € para gastar". O cliente usa o saldo no checkout.
- Associação — ex.: "29 €/mês acesso à academia". O cliente assina e mostra o cartão a cada visita.
Pacotes e crédito na loja são pagamentos únicos. Assinaturas são cobranças recorrentes.
Vender online está incluído em todos os planos, inclusive no período de teste. Os pagamentos online funcionam para negócios no EEE, no Reino Unido e na Suíça. Fora da Europa, por enquanto você pode emitir os mesmos cartões pessoalmente: veja Vender pacotes, crédito e associações por conta própria.
Passo 1: Crie seu cartão pago
1. Abra Programas na barra lateral e clique em Novo programa.
2. Escolha o que deseja vender: Associação, Pacote ou Saldo.
3. Em Como seus clientes pagam?, escolha Online, ao se cadastrarem. A outra opção, Pessoalmente, eu emito o cartão, é para quando você mesmo recebe o pagamento.
4. Defina o Preço (e a moeda). Em uma associação, escolha Mensal ou Anual.
5. Personalize o design do cartão, a coleta de dados e os locais — assim como qualquer outro cartão.
6. Publique o cartão. Isso funciona na hora, mesmo antes de configurar os pagamentos. Até lá, os clientes que abrem seu link veem Ainda não está à venda.
A taxa aparece logo abaixo da escolha: 0,99 % + taxa da Stripe por venda. Pagamentos online na Europa (EEE, Reino Unido, Suíça).
Passo 2: Configure os pagamentos
Só o proprietário da conta pode configurar os pagamentos. Se você é editor, a página do programa diz: “Peça ao proprietário da conta para configurar os pagamentos”.
1. Abra a página do programa. No topo da Visão geral você verá Configure os pagamentos para começar a vender. Clique em Configurar pagamentos. Você também pode ir em Configurações → Pagamentos.
2. Escolha o país do seu negócio (há 32 países europeus disponíveis) e continue para o Stripe.
3. O Stripe pede sua identidade e sua conta bancária. Leva cerca de 10 minutos.
4. Quando o Stripe terminar, Configurações → Pagamentos mostra Conectado com os detalhes dos seus pagamentos. Seu cartão está à venda: os clientes não veem mais Ainda não está à venda.
Se o seu país não fica na Europa, Configurações → Pagamentos mostra: “Os pagamentos online estão disponíveis por enquanto na Europa; você pode emitir esses cartões pessoalmente.” com um link Emitir cartões pessoalmente. Se você ainda não tem um plano, aparece “Vender online está incluído em todos os planos” com um botão Escolher um plano.
Passo 3: Compartilhe e comece a vender
Depois de publicado, compartilhe seu cartão da mesma forma que qualquer outro:
- Código QR — imprima para seu balcão ou vitrine
- Link direto — compartilhe nas redes sociais ou mensagens
- Incorporação no site — adicione ao seu site (veja o guia de incorporação)
Quando um cliente abre o link, ele vê seu logo e nome, o preço (Pagamento único para um pacote ou crédito, "por mês" ou "por ano" para uma assinatura) e uma lista O que está incluído. Se a oferta dá economia, o preço normal aparece riscado, com um valor "Economize" ao lado. Ele toca no botão (Obter seu pacote, Iniciar assinatura ou Recarregar) e paga no formulário de pagamento do Stripe, na própria página (cartão de crédito, Apple Pay, Google Pay — dependendo da sua região). Em seguida, chega a uma página que diz Seu cartão está pronto!, onde adiciona o cartão com o selo da Apple ou do Google Wallet, Abrir Wallet ou Baixar PDF. Quando o seu portal do cliente está ativado, Abrir sua página leva o cliente à própria página dele.
Um cliente que já tem este cartão vê Você já tem este cartão e pode escolher Comprar cartão novo ou Recarregar cartão existente.
Vender como presente
Os clientes podem comprar um pacote ou saldo para outra pessoa: na sua página de compra, marcam É um presente, adicionam o e-mail da pessoa e uma mensagem, e escolhem quando deve chegar. A pessoa abre em uma página de presente com o seu logo e adiciona o cartão à carteira. Assinaturas recorrentes não podem ser dadas de presente. Mais detalhes em Vender e enviar presentes.
Adicione benefícios incluídos (opcional)
Assinaturas também podem incluir benefícios incluídos — uma lista de vantagens como "uma bebida grátis todo dia", um número definido de passes para convidados ou um desconto fixo. Ela é configurada separadamente, depois de publicar: abra a aba Configuração do programa e vá para Benefícios incluídos. Veja Benefícios Incluídos: O Que Vem com um Cartão de Assinatura ou de Fidelidade.
Acompanhamento de receita
Abra Estatísticas → Receita na barra lateral para ver:
- Todas as transações
- Status e histórico de pagamentos
- Você também pode abrir seu Stripe Dashboard completo de lá para relatórios detalhados
Taxas e repasses
- O Stripe desconta a taxa habitual de cada pagamento e o Passtastic fica com 0,99 %. As associações também têm a taxa de cobrança recorrente do Stripe de 0,7 %.
- Os repasses vão direto para sua conta bancária pelo Stripe
- O primeiro repasse costuma chegar em 7–14 dias úteis. Depois, os repasses são diários
- Os preços que você define devem incluir os impostos aplicáveis (ex.: IVA) — a conformidade fiscal é de sua responsabilidade
Trocar depois entre online e pessoalmente
Abra o programa e vá para a aba Configuração. Ela tem o mesmo seletor Como seus clientes pagam?. Os clientes que já têm este cartão continuam com ele.
Cada cartão pode ter sua própria conta Stripe?
Não. Uma conta Stripe é conectada por organização. Todos os cartões pagos nessa organização processam pagamentos pela mesma conta Stripe. Se você precisa de contas Stripe separadas (ex.: para marcas diferentes), crie organizações separadas no Passtastic.