Carimbos no seu cartão: foto, sobreposição ou grade
Por padrão, um cartão de carimbos mostra a sua foto com os carimbos coletados listados abaixo como texto — o visual clássico. Agora você pode desenhar esses carimbos diretamente na arte do cartão, como um cartão de carimbos de papel.
Onde encontrar a configuração
1. Abra o seu programa na página Programas. 2. Clique em Editar cartão (ou vá para a aba Configuração). 3. Abra a seção Design. 4. Role até Carimbos no cartão.
Essa configuração está disponível em cartões de carimbos, Pacotes (cartões de carimbos pré-pagos) e cupons que viram um cartão de carimbos ao serem resgatados — em um cupom, os carimbos aparecem assim que seu cliente o resgata. Outros tipos de cartão não coletam carimbos, então não há nada para desenhar.
Os três modos
- Somente foto — o visual de hoje. A sua foto aparece normalmente, com os carimbos listados abaixo como texto. É a configuração padrão, e nada muda para você ou para os seus clientes até que você escolha outro modo.
- Carimbos sobre a foto — os carimbos são desenhados por cima da sua foto, então os clientes veem o progresso e a foto ao mesmo tempo.
- Somente grade de carimbos — os carimbos aparecem sobre a cor do seu cartão em vez da foto. A sua foto fica oculta enquanto esse modo estiver selecionado.
Carimbos coletados são sólidos, os demais são contornos
Nos dois modos desenhados, um carimbo que o seu cliente já coletou aparece preenchido. Um carimbo que ele ainda não coletou é o mesmo formato desenhado como contorno, e ele se preenche no momento em que o cliente o ganha. Assim dá para ler o progresso num relance: um contorno diz "ainda não", uma marca preenchida diz "já tenho" — igual a um cartão de carimbos de papel.
Escolhendo formato e cor
Assim que você escolher Carimbos sobre a foto ou Somente grade de carimbos, mais duas opções aparecem:
- Formato do carimbo — escolha entre 24 ícones já prontos (ponto, estrela, coração, marca de verificação, coroa, presente, ingresso, xícara de café, cupcake, pizza, prato, taça, sorvete, tesoura, batom, esmalte, folha, flor, camiseta, sacola de compras, livro, carro, halter, pata). Escolha o que combinar melhor com o seu negócio.
- Cor do carimbo — a cor de cada marca de carimbo. Por padrão, é a sua cor de destaque, então tudo combina automaticamente com o design que você já tem, mas você pode escolher outra cor se quiser que os carimbos se destaquem.
A linha abaixo dos carimbos mostra a sua recompensa
Assim que os carimbos passam a ser desenhados na arte do cartão, a linha abaixo deles deixa de repetir a contagem que as marcas já mostram. Em vez disso, ela começa pela sua recompensa: um rótulo pequeno faz a contagem regressiva e, embaixo dele, aparece o seu próprio texto de recompensa. Um cartão em que ainda faltam 7 carimbos para um café grátis fica assim:
MAIS 7 CARIMBOS PARA RECEBER
Café grátis
No último carimbo o rótulo vira Pronto para receber, com a recompensa ainda embaixo.
O texto da recompensa é exatamente o que você escreveu em O que eles ganham, na seção Carimbos e recompensa — ele aparece palavra por palavra, então deixe-o curto o suficiente para caber em uma linha de um cartão wallet.
Se você nunca preencheu esse campo, não há por onde começar, então a linha continua mostrando a contagem: o rótulo "Colete mais 7 carimbos para receber…" acima de 3 / 10, como aparecia antes. Escreva a sua recompensa em O que eles ganham e o cartão passa para a linha encabeçada pela recompensa na próxima atualização.
Nada disso afeta os cartões em Somente foto — eles continuam listando os carimbos como texto abaixo da foto, exatamente como hoje.
Cartões existentes não são afetados até você mudar essa configuração
O padrão para todo cartão — novo ou existente — é Somente foto, exatamente como os cartões estão hoje. Nada muda em um cartão até você mudá-lo deliberadamente para Carimbos sobre a foto ou Somente grade de carimbos. Não é preciso revisar os seus outros programas depois dessa atualização — nenhum deles vai ficar com aparência diferente.
Android e Apple atualizam em velocidades diferentes
No Apple Wallet, uma mudança de design chega aos clientes que já têm o cartão na próxima vez que o passe deles atualizar, o que geralmente acontece rápido.
No Google Wallet é diferente: um cliente que já tem o seu cartão vai continuar vendo o design antigo até a próxima vez que ganhar um carimbo. Isso é intencional — enviar uma atualização para todas as wallets imediatamente significaria contatar cada passe instalado ao mesmo tempo, o que não é viável em escala. Clientes novos que instalam o cartão depois da sua mudança sempre veem o novo design imediatamente.
Então, se você ativar Carimbos sobre a foto e um cliente com celular Android disser que o cartão dele continua igual, isso é esperado — ele vai atualizar no próximo carimbo, não antes.
Metas de carimbos muito altas
Se uma recompensa precisa de mais de 24 carimbos, o cartão mostra um único número em vez de desenhar cada carimbo individualmente — tantas marcas pequenas deixam de ser legíveis em um cartão wallet. A linha abaixo continua começando pela sua recompensa. Se precisa de mais de 50 carimbos, o novo design simplesmente não se aplica a esse cartão, e ele fica com a aparência de Somente foto — a sua foto (se você tiver uma) com a contagem de carimbos como texto abaixo, e sem a linha da recompensa. De qualquer forma, o cartão continua funcionando normalmente; ele só não desenha a grade completa em contagens de carimbos muito altas.