Planos num relance

O Passtastic tem três planos. Todos os planos incluem clientes ilimitados e todos os tipos de cartão (carimbos, pontos, níveis, membros, cupões).

Localização Única

Para cafés, salões e estúdios independentes com uma loja.

1 localização
Até 3 scanners
Até 3 membros da equipa
Notificações push para todos os clientes e segmentos inteligentes
Geo-notificações
Mensagens automáticas de aniversário
Painel de estatísticas
Suporte por email

Multi-Localização

Para marcas em crescimento e pequenas cadeias.

3 localizações (adicione mais a qualquer momento)
Até 9 scanners
Até 6 membros da equipa
Até 2 organizações
Tudo do plano Localização Única, mais:
Campos de registo personalizados
Construtor de segmentos personalizado
Notificações direcionadas a segmentos personalizados
Mensagens automáticas (recuperação, boas-vindas, marcos)
Exportação de dados de clientes
Integração Zapier
Suporte prioritário

Grupos e Marcas

Para grupos de restaurantes, franquias e cadeias hoteleiras.

10+ localizações
Até 75 scanners
Até 51 membros da equipa
Organizações ilimitadas
Tudo do plano Multi-Localização, mais:
Gerir múltiplas marcas a partir de um painel
Acesso baseado em funções (sede vs. nível de loja)
Onboarding e configuração dedicados
Materiais de formação para a equipa
Contacto dedicado de sucesso do cliente

Extras: adicione recursos sem fazer upgrade

Se precisa de mais scanners ou localizações mas não quer mudar de plano, pode adicioná-los como extras. Os extras são cobrados mensalmente para além do seu plano.

Scanners adicionais

Disponíveis em todos os planos. Adicione mais scanners à medida que a sua equipa cresce.

Localizações adicionais

Disponíveis apenas nos planos Multi-Localização e Grupos e Marcas. Cada localização adicional inclui também scanners e links de rastreamento extra.

Para preços atuais dos extras, visite a página de preços.

Como adicionar

Quando atinge um limite (por ex., tentar adicionar um 4.º scanner no plano Localização Única), o Passtastic mostra um aviso com duas opções:

Adicionar o recurso como extra — com seletor de quantidade e pré-visualização do preço
Fazer upgrade do plano — se um plano superior for mais vantajoso

Também pode gerir extras em Conta → Assinatura e faturamento.

Verifique a sua utilização atual

1. Abra Conta na barra lateral.

2. Vá ao separador Assinatura e faturamento.

Aqui pode ver:

O nome do seu plano atual
Estatísticas de utilização (clientes ativos, localizações, scanners)
Extras atuais e o seu custo
Próxima data de faturação
Dias de teste restantes (se aplicável)

Como fazer upgrade do plano

1. Abra Conta na barra lateral.

2. Vá ao separador Assinatura e faturamento.

3. Clique em Atualizar agora (ou Atualizar assinatura se já tiver um plano pago).

4. Selecione o plano desejado e confirme.

As alterações entram em vigor imediatamente. Se fizer upgrade a meio do ciclo, receberá um crédito proporcional pelo tempo não utilizado do seu plano atual.

O que acontece quando atinge um limite?

Quando atinge um limite do plano, o Passtastic mostra um aviso em vez de o bloquear. Por exemplo:

Limite de scanners atingido → Escolha adicionar um scanner extra como complemento ou fazer upgrade do plano
Limite de cartões atingido → Pode fazer upgrade do plano, pausar um cartão existente ou guardar o novo como rascunho
Limite de localizações atingido → Adicionar uma localização extra (Multi-Localização e Grupos e Marcas) ou fazer upgrade do plano

Os seus clientes e dados existentes nunca são afetados — os limites apenas impedem a adição de novos recursos.

Perguntas frequentes

E se eu exceder o meu limite de clientes?

Todos os planos incluem clientes ilimitados. Não há limite de clientes.

Posso adicionar localizações no plano Localização Única?

Não. Localizações adicionais só estão disponíveis como extras nos planos Multi-Localização e Grupos e Marcas. Para ter múltiplas localizações a partir do plano Localização Única, faça upgrade para Multi-Localização.

Posso fazer downgrade depois?

Sim. Vá a Conta → Assinatura e faturamento e selecione um plano inferior. A alteração aplica-se no próximo ciclo de faturação.

Perco dados se fizer downgrade?

Não. Os seus dados permanecem intactos. No entanto, funcionalidades não incluídas no plano inferior (como Zapier ou segmentos personalizados) ficarão indisponíveis até fazer upgrade novamente. Extras ativos que excedam os limites do plano inferior também serão ajustados.

Existe um período de teste gratuito?

Sim. Tem um período de teste gratuito com acesso completo a todas as funcionalidades do plano escolhido. Não é necessário cartão de crédito para começar.

O preço aumenta se eu abrir mais lojas?

Apenas se adicionar localizações além do que o seu plano inclui. Multi-Localização inclui 3 localizações e Grupos e Marcas inclui 10+. Localizações adicionais podem ser adicionadas como extras. Consulte a página de preços para tarifas atuais. Fazer upgrade para um plano superior pode ser mais económico do que múltiplos extras.