Sistemas POS e integrações
Preciso de um sistema POS?
Não. O Passtastic funciona de forma independente — não precisa de nenhum hardware POS ou integração para gerir o seu programa de fidelização.
A sua equipa usa a app Passtastic Scanner gratuita em qualquer telemóvel ou tablet (iPhone, iPad, Android). O cliente mostra o seu cartão wallet, a sua equipa digitaliza-o e os carimbos/pontos são adicionados instantaneamente. Não substitui nem se liga à sua caixa registadora — funciona em paralelo.
Como acompanho a utilização sem ligação ao POS?
Cada digitalização é registada com data e hora, nome do dispositivo e dados do cliente. Pode ver toda a atividade em:
- Estatísticas — visão geral de carimbos emitidos, recompensas obtidas, clientes ativos
- Localizações → Relatório — atividade de digitalização por dispositivo e localização
- Clientes — histórico individual do cliente e registo de transações
Isto dá-lhe total visibilidade do seu programa de fidelização sem precisar de o ligar ao POS.
Ligação a outras ferramentas via Zapier
Embora o Passtastic não se ligue diretamente a sistemas POS, pode conectá-lo a mais de 7.000 apps através do Zapier — incluindo CRMs, ferramentas de email e folhas de cálculo.
Quando algo acontece (um cliente adiciona o seu cartão, ganha uma recompensa, etc.), o Passtastic envia os dados para o Zapier, que os encaminha automaticamente para as suas outras ferramentas.
Configurações comuns:
- Novo cliente → adicionar à lista de email do Mailchimp ou Brevo
- Novo cliente → adicionar uma linha no Google Sheets
- Recompensa obtida → enviar email de agradecimento via Gmail
- Cartão resgatado → atualizar o CRM
Consulte o guia de ligação ao Zapier para uma configuração passo a passo.
Como é que o Passtastic difere dos programas de fidelização POS?
Os programas de fidelização baseados em POS (como Square Loyalty ou Toast) estão ligados ao seu hardware e sistema de pagamento. O Passtastic é diferente:
- Sem hardware necessário — usa os telemóveis ou tablets da sua equipa
- Funciona com Apple & Google Wallet — os clientes não precisam de descarregar uma app
- Notificações push — alcance os clientes no ecrã de bloqueio
- Funciona com qualquer POS — ou sem POS
- Os dados dos clientes são seus — exporte a qualquer momento, ligue às suas próprias ferramentas
A contrapartida: carimbos e pontos não são adicionados automaticamente no momento do pagamento. A sua equipa digitaliza o cartão do cliente separadamente — demora apenas alguns segundos.