Exportar dados de clientes

O que você recebe

A exportação baixa um arquivo CSV com todos os perfis de clientes que correspondem aos seus filtros atuais. O arquivo inclui:

• Nome, primeiro nome, sobrenome, e-mail, número de telefone
• Nome e tipo do cartão
• Status (ativo, resgatado, pendente, etc.)
• Data de criação
• Expires At — a data em que o cartão do cliente vence (ou venceu, se o status for expired). Fica vazio se o cartão não tiver data de vencimento.
• Person Key — o mesmo valor em todos os cartões de um mesmo cliente
• Quaisquer campos personalizados que você coleta (ex.: aniversário, empresa)

Como exportar

1. Abra Clientes na barra lateral.

2. (Opcional) Use os filtros para refinar sua exportação:

• Filtrar por cartão — selecione um cartão específico para exportar apenas seus clientes
• Filtrar por status — ex.: apenas clientes ativos

3. Clique no botão Baixar clientes no canto superior direito (ao lado da barra de pesquisa).

4. O arquivo CSV é baixado automaticamente para o seu dispositivo. O nome do arquivo inclui a data de hoje (ex.: `passusers_2026-03-25.csv`).

Disponibilidade por plano

A exportação de dados de clientes está incluída em todos os planos, inclusive no Localização Única. Para exportar, você precisa da função Editor ou superior.

Clientes com mais de um cartão

O arquivo tem uma linha por cartão. Se um cliente tem três cartões, ele aparece em três linhas, e a coluna Person Key tem o mesmo valor nas três. Para ver uma linha por cliente, ordene ou agrupe por Person Key na sua planilha.

Dicas

• Exportar apenas cartões específicos: Selecione um cartão no menu suspenso "Filtrar por cartão" antes de clicar em baixar. A exportação incluirá apenas os clientes daquele cartão.
• Abrir em qualquer planilha: O CSV funciona com Excel, Google Sheets, Numbers ou qualquer outra ferramenta de planilhas.
• Usar com sua ferramenta de e-mail: Exporte seus clientes e importe o CSV no Mailchimp, Brevo ou qualquer ferramenta de e-mail marketing para enviar campanhas. Se quiser que isso aconteça automaticamente, confira nosso guia Conectar Zapier.