Central da marca: seu logo, cores, fotos e dados em um só lugar

A Central da marca é o lugar único onde você guarda como o seu negócio aparece: logotipos, cores, fotos, dados de contato e horário de funcionamento. Você define uma vez e tudo é usado em todo lugar onde os clientes veem você.

Onde encontrar

Abra Configurações, vá ao grupo Negócio e escolha Central da marca.

Na primeira vez que você abre, ela já vem preenchida com dados do seu cartão, do seu portal do cliente e das suas localizações, com uma nota dizendo de onde vieram. Confira, adicione seu horário de funcionamento e toque em Entendi.

O que você pode definir

• Logos: seu Logo principal, um Logo pequeno (para os cartões e o ícone do app) e um Logo para fundos escuros (para e-mails e cartazes). Se você não adicionar o pequeno, ele é criado a partir do principal.
• Cores: sua Cor principal, uma Cor de destaque e a Cor do texto sobre a sua cor principal. A Central da marca confere se o texto fica fácil de ler sobre a cor principal. Se avisar que está difícil de ler, toque na sugestão de branco ou quase preto.
• Fotos: uma biblioteca das suas imagens. Marque cada uma como Capa, Produto, Equipe ou Outras e use o filtro para achar rápido. As imagens que você envia no editor de cartões, no editor de e-mails ou no portal do cliente são adicionadas aqui automaticamente.
• Foto de capa: a imagem no topo do app dos clientes e nos cartazes. Escolha com Alterar capa, ou use Remover capa e o app mostra sua cor principal.
• Dados do negócio: Nome do negócio, Telefone, E-mail, Site e seus links de Redes sociais (Instagram, Facebook, TikTok, WhatsApp, Google). O nome do seu negócio aparece no seu app, nos e-mails e nos cartazes. Cada página de reservas mostra o nome da sua própria loja, que você altera em Localizações.
• Endereços: cada loja tem o seu. Eles são editados em Localizações, e Editar em Localizações leva você até lá.
• Horário de funcionamento: adicione com Adicionar horário de funcionamento. Os clientes veem no seu app, por exemplo como "Aberto até às …". Os horários das reservas são definidos à parte, nas reservas.

Salva enquanto você trabalha

Para logotipos, cores e dados não existe botão de salvar. Cada mudança é salva na hora e aparece uma mensagem com Desfazer. Você tem 10 segundos para tocar nela.

Onde a sua marca aparece

O painel Onde a sua marca aparece lista cada lugar e a rapidez com que ele acompanha:

• App dos clientes e página de reservas: mudam na hora.
• E-mails: mudam a partir do próximo envio. E-mails já enviados continuam como estavam.
• Cartazes: mudam no próximo download.
• Cartões da carteira: mudam somente quando você toca em Aplicar aos meus cartões. Nada muda de surpresa no celular dos seus clientes.

Aplicar a marca aos cartões da carteira

1. Toque em Aplicar aos meus cartões (no aviso no topo, ou em Revisar e aplicar no painel).
2. A lista mostra cada cartão que mudaria, com Antes e Depois, e em quantos celulares ele está instalado.
3. Um cartão ao qual você deu um visual próprio não vem marcado, então o seu design personalizado continua. Você pode marcá-lo se quiser que acompanhe a marca.
4. Toque em Aplicar a N cartões. Os celulares se atualizam em poucos minutos. O cartão se atualiza sozinho, sem notificação.

Mudou de ideia? Restaurar o visual anterior devolve os cartões ao que eram. Fica disponível por 30 dias depois de aplicar. Seu app, a página de reservas e os e-mails mantêm a marca atual.

Um visual diferente para uma loja

Se uma loja precisa de logo, foto ou horário próprios, troque para essa loja no topo da página e escolha Alterar para esta loja no item. Só essa loja muda. Para voltar, escolha Usar o mesmo de todas as lojas.

Excluir uma foto

Abra a foto e escolha Excluir foto. Se ela estiver em uso, a Central da marca mostra primeiro onde: a capa do app, cartazes, um logotipo, cartões, ofertas ou e-mails.

• Escolha Escolher substituta para colocar outra foto e excluir esta.
• Ou escolha Excluir mesmo assim. Se era a sua capa, o app mostra sua cor principal sem capa.

Cartões e e-mails já enviados guardam a própria cópia da imagem, então nada quebra.

Escolher da Central da marca nos seus editores

Onde você escolhe uma imagem ou uma cor, a Central da marca aparece primeiro:

• Editor do cartão: Escolher da Central da marca fica ao lado do logo e da Foto no cartão, e uma foto escolhida passa pelo corte habitual. A cor do cartão, o destaque e o texto começam com uma amostra Cor da marca. O que você envia lá também é salvo na Central da marca. O cartão mantém a própria cópia: mudanças posteriores na marca só chegam a ele com Aplicar aos meus cartões.
• Cartão novo: começa com o logo, as cores e a capa da Central da marca, mesmo a partir de um modelo. Escolher um setor mantém o visual da marca; clicar em um modelo aplica o visual daquele modelo.
• Portal do cliente: logo, capa, cor da marca, nome do negócio, telefone, e-mail, redes sociais e site mostram o valor da Central da marca, com Alterar na Central da marca. Slogan, título, links, programas e ofertas continuam editáveis lá.
• E-mails: Escolher uma imagem abre primeiro a Central da marca, com os filtros Todas, Logos, Capa, Produto, Equipe e Outras. Os e-mails novos usam seu logo e a cor do botão (Da sua marca); Usar sua marca volta ao padrão.
• Ofertas no app: a imagem tem Escolher da Central da marca, que abre em Produto.
• Configurações de reservas: a prévia diz Usa a sua marca, com Alterar na Central da marca.
• Pôsteres: em Aparência você escolhe Sua marca ou Aparência deste cartão.

Quem pode fazer o quê

| | Visualizador | Editor | Administrador | Proprietário | |---|:--:|:--:|:--:|:--:| | Ver a Central da marca | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | Mudar logotipos, cores, fotos, dados e horário | — | ✓ | ✓ | ✓ | | Aplicar aos cartões da carteira e restaurar | — | ✓ | ✓ | ✓ |

Um gerente limitado a algumas lojas vê os dados dessas lojas somente para leitura.

Perguntas frequentes

Vejo a Central da marca, mas não consigo mudar nada. Visualizadores e gerentes limitados a algumas lojas veem somente para leitura. Peça a um proprietário, administrador ou editor para fazer a mudança.