Quem Mudou o Quê
Para que serve
Se você administra o seu programa de fidelidade com uma equipe, mais cedo ou mais tarde vai querer responder a uma pergunta simples: *para onde foram aqueles carimbos ou aquele crédito?* Talvez o saldo de um cliente pareça diferente do que ele lembra, talvez você esteja fechando o turno da noite e queira ver o que aconteceu, ou talvez você só queira ter o hábito de conferir de vez em quando. O Passtastic agora mantém um registro de quem fez cada alteração pelo painel, então você pode responder isso em poucos segundos, em vez de perguntar por aí.
Isso não é sobre vigiar a sua equipe — é a mesma ideia de um livro-caixa de papel: um registro discreto que fica ali para quando você precisar, e do resto não incomoda.
Onde isso aparece
No cliente. Abra Clientes, clique num cliente e vá para a aba Atividade. Cada lançamento adicionado ou alterado pelo painel agora informa quem fez isso. A ação e o valor dela continuam na primeira linha, exatamente como antes — "Carimbo adicionado" com "+3" ao lado. A novidade é a linha abaixo: agora ela começa com quem fez, antes da loja e da data — "Anna K · Centrale · 12 ago". Isso é visível apenas para Proprietários e Administradores — todos os outros veem o lançamento exatamente como antes, sem nome.
Na loja. Abra Localizações, escolha uma loja e mude para a aba Atividade. Você vai encontrar um segundo alternador ali: Leituras e Alterações.
- Leituras é o relatório que você já conhece — cada leitura nos caixas dessa loja, sem mudanças.
- Alterações é novidade: um registro completo de carimbos, pontos, notas e correções de saldo feitas pelo painel nessa loja, dos mais recentes aos mais antigos, com quem fez cada uma e quantos clientes foram afetados. É a forma mais rápida de revisar um turno ou um dia de uma só vez, loja por loja.
Alterações só é visível para Proprietários e Administradores — veja Funções e Permissões da Equipe para o detalhamento completo do que cada função pode ver e fazer.
Por que isso é só para Administrador e acima
Os Editores são quem faz o trabalho do dia a dia — adicionar carimbos, corrigir saldos, resgatar recompensas. Ver quem fez o quê é naturalmente um nível acima de fazer, da mesma forma que só Proprietários e Administradores gerenciam a equipe ou as configurações da organização. Nada disso muda o que um Editor pode fazer — só muda quem pode conferir depois.
O que você vai ver em cada lançamento
A maioria dos lançamentos mostra o nome de alguém da equipe. Alguns mostram outra coisa, e cada um deles significa algo específico — nunca fica em branco:
- O nome de alguém da equipe — alguém da sua equipe fez a alteração pelo painel.
- "Automático" — o sistema fez a alteração sozinho, como um saldo de pontos que expirou.
- "Ex-membro" — feito por alguém que estava na sua equipe na época, mas que já saiu. A ação continua registrada; só a conta dessa pessoa que não existe mais.
- "Integração" — feito pela API do Passtastic por uma ferramenta conectada, não por uma pessoa. Veja Usando a API da Passtastic.
As leituras não são duplicadas aqui
Uma leitura no caixa já é atribuída ao dispositivo que a fez — você pode ver isso na visão Leituras, como sempre. O feed Alterações é especificamente para ajustes feitos pelo painel, então ele não repete o que as Leituras já mostram.
O registro começa quando esse recurso foi ativado
O feed Alterações só conhece alterações feitas depois que esse recurso entrou no ar. Tudo antes disso realmente não tem um autor registrado — não porque esteja escondido, mas porque nunca foi registrado. Em vez de mostrar uma lista vazia que poderia parecer que nada aconteceu, um feed Alterações vazio diz claramente que o registro ainda não tinha começado para aquele período. Uma loja tranquila e uma loja sem registro nunca parecem iguais.