Como alterar o idioma do seu cartão | Passtastic Help

Como alterar o idioma do seu cartão

Três elementos, três idiomas

O Passtastic usa o idioma em três locais. Cada um funciona de forma ligeiramente diferente.

1. O seu painel

Este é o idioma que vê quando inicia sessão — menus, botões e definições.

Como alterar:

1. Abra Conta na barra lateral.

2. Desloque-se para baixo até Configurações de idioma.

3. Selecione o idioma pretendido no menu suspenso.

O painel está disponível em: English, Deutsch, Español, Italiano, Português, Nederlands, Polski, Українська.

2. A página de registo que os seus clientes veem

Quando um cliente abre o link do seu cartão, a página de registo aparece automaticamente no idioma do navegador do cliente. Se o idioma não for suportado, é apresentada em inglês.

Os clientes também podem alterar manualmente o idioma na página de registo usando o menu suspenso de idioma.

A página de registo suporta mais idiomas do que o painel: English, Deutsch, Français, Italiano, العربية, Türkçe, Español, Português, Nederlands, Polski, Українська.

3. O cartão na Apple ou Google Wallet

O cartão no wallet traduz automaticamente os rótulos do sistema (como "Pontos", "Carimbos", "Nível", "Membro", "Expira") com base no idioma do dispositivo do cliente. Não precisa de fazer nada — o Passtastic inclui traduções para todos os 11 idiomas suportados em cada cartão.

O texto personalizado que escreve — como o nome do seu negócio, descrição da recompensa ou detalhes da oferta — permanece exatamente como o introduziu e não é traduzido automaticamente.

O que é traduzido automaticamente:

  • Rótulos de campos (Pontos, Carimbos, Nível, Saldo, Membro, Expira)
  • Texto alternativo do código de barras ("Digitalizar para validar")
  • Texto de estado gerado pelo sistema

O que permanece no seu idioma:

  • Nome do negócio
  • Descrições de recompensas
  • Texto personalizado de ofertas
  • Qualquer texto que introduza manualmente no criador de cartões

Perguntas frequentes

O meu cliente vê o cartão no idioma errado. O que posso fazer?
O cartão no wallet segue o idioma do dispositivo do cliente. Se o telemóvel estiver definido para espanhol, os rótulos do cartão aparecem em espanhol. Isto é controlado pela Apple/Google Wallet, não pelo Passtastic. O cliente pode alterar o idioma do dispositivo nas definições do telemóvel.
O meu cliente vê a página de registo no idioma errado. O que posso fazer?
A página segue o idioma do navegador do cliente. Pode alterá-lo manualmente usando o menu suspenso de idioma na página. Não pode forçar um idioma específico para todos os clientes.
Vão adicionar mais idiomas?
Estamos sempre a expandir o suporte de idiomas. Se precisa de um idioma específico, contacte-nos através da página de contacto.