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Markenzentrale: Logo, Farben, Fotos und Daten an einem Ort

Die Markenzentrale ist der eine Ort, an dem du festhältst, wie dein Geschäft aussieht: Logos, Farben, Fotos, Kontaktdaten und Öffnungszeiten. Einmal eingestellt, wird alles überall verwendet, wo Kunden dich sehen.

Wo du sie findest

Öffne Einstellungen, geh zur Gruppe Geschäft und wähl Markenzentrale.

Beim ersten Öffnen ist sie schon aus deiner Karte, deinem Kundenportal und deinen Standorten ausgefüllt, mit einem Hinweis, woher die Angaben stammen. Prüf sie, trag deine Öffnungszeiten ein und drück Verstanden.

Was du festlegen kannst

  • Logos: dein Hauptlogo, ein Kleines Logo (für Karten und App-Symbol) und ein Logo für dunkle Hintergründe (für E-Mails und Poster). Ohne kleines Logo wird es aus deinem Hauptlogo erstellt.
  • Farben: deine Hauptfarbe, eine Akzentfarbe und die Textfarbe auf deiner Hauptfarbe. Die Markenzentrale prüft, ob der Text auf deiner Hauptfarbe gut lesbar ist. Wenn dort „Schwer lesbar“ steht, tipp auf den vorgeschlagenen Wert (Weiß oder fast Schwarz).
  • Fotos: eine Bibliothek deiner Bilder. Markiere jedes mit Titelbild, Produkt, Team oder Sonstiges und finde es mit dem Filter schnell wieder. Bilder, die du im Karteneditor, im E-Mail-Editor oder im Kundenportal hochlädst, landen automatisch hier.
  • Titelbild: das Bild oben in deiner Kunden-App und auf Postern. Wähl es mit Titelbild ändern, oder nutz Titelbild entfernen, dann zeigt deine App stattdessen deine Hauptfarbe.
  • Unternehmensdaten: Firmenname, Telefon, E-Mail, Website und deine Social-Media-Links (Instagram, Facebook, TikTok, WhatsApp, Google). Dein Firmenname wird in deiner App, in E-Mails und auf Postern angezeigt. Jede Buchungsseite zeigt den Namen des eigenen Standorts, den du unter Standorte änderst.
  • Adressen: Jeder Standort hat seine eigene. Du bearbeitest sie unter Standorte, Unter Standorte bearbeiten bringt dich dorthin.
  • Öffnungszeiten: trag sie mit Öffnungszeiten hinzufügen ein. Kunden sehen sie in deiner App, zum Beispiel als „Geöffnet bis …“. Buchungszeiten stellst du separat in den Buchungen ein.

Alles wird sofort gespeichert

Für Logos, Farben und Daten gibt es keinen Speichern-Button. Jede Änderung wird sofort gespeichert, und es erscheint eine Meldung mit Rückgängig. Du hast 10 Sekunden, um darauf zu tippen.

Wo deine Marke erscheint

Das Feld Wo deine Marke erscheint listet jeden Ort auf und zeigt, wie schnell er folgt:

  • Kunden-App und Buchungsseite: ändern sich sofort.
  • E-Mails: ändern sich ab dem nächsten Versand. Bereits versendete E-Mails bleiben, wie sie waren.
  • Poster: ändern sich beim nächsten Download.
  • Wallet-Karten: ändern sich nur, wenn du Auf meine Karten anwenden drückst. Auf den Handys deiner Kunden ändert sich nichts überraschend.

Deine Marke auf Wallet-Karten anwenden

  1. Drück Auf meine Karten anwenden (im Banner oben oder unter Prüfen und anwenden im Feld).
  2. Die Liste zeigt jede Karte, die sich ändern würde, mit Vorher und Nachher und der Zahl der Handys, auf denen sie installiert ist.
  3. Eine Karte mit eigenem Aussehen ist nicht angehakt, dein eigenes Design bleibt also erhalten. Du kannst sie anhaken, wenn sie deiner Marke folgen soll.
  4. Drück Auf N Karten anwenden. Die Handys aktualisieren sich innerhalb weniger Minuten. Die Karte aktualisiert sich von selbst, ohne Benachrichtigung.

Anders überlegt? Vorheriges Aussehen wiederherstellen bringt die Karten zurück. Das geht 30 Tage lang nach dem Anwenden. Deine App, Buchungsseite und E-Mails behalten deine aktuelle Marke.

Ein eigenes Aussehen für einen Standort

Braucht ein Standort ein eigenes Logo, Foto oder eigene Öffnungszeiten, wechsle oben auf der Seite zu diesem Standort und wähl beim jeweiligen Punkt Nur für diesen Standort ändern. Nur dieser Standort ändert sich. Zurück geht es mit Wie bei allen Standorten verwenden.

Ein Foto löschen

Öffne das Foto und wähl Foto löschen. Wird es verwendet, zeigt die Markenzentrale zuerst, wo: Titelbild der App, Poster, Logo, Karten, Angebote oder E-Mails.

  • Wähl Ersatz wählen, um ein anderes Foto einzusetzen und dieses zu löschen.
  • Oder wähl Trotzdem löschen. War es dein Titelbild, zeigt deine App deine Hauptfarbe ohne Titelbild.

Karten und bereits versendete E-Mails behalten ihre eigene Kopie des Bildes, nichts geht kaputt.

Aus der Markenzentrale wählen, direkt in deinen Editoren

Überall, wo du ein Bild oder eine Farbe wählst, wird die Markenzentrale zuerst angeboten:

  • Karteneditor: Aus der Markenzentrale wählen steht neben dem Logo und dem Foto auf der Karte; ein gewähltes Foto durchläuft den gewohnten Zuschnitt. Bei Kartenfarbe, Akzent und Textfarbe steht zuerst ein Feld Markenfarbe. Was du dort hochlädst, wird auch in der Markenzentrale gespeichert. Die Karte behält ihre eigene Kopie: Spätere Änderungen an deiner Marke erreichen sie nur über Auf meine Karten anwenden.
  • Neue Karte: startet mit Logo, Farben und Titelbild aus der Markenzentrale, auch aus einer Vorlage. Wählst du eine Branche, bleibt dein Markenlook; ein Klick auf eine Vorlagenkachel übernimmt den Look dieser Vorlage.
  • Kundenportal: Logo, Titelbild, Markenfarbe, Firmenname, Telefon, E-Mail, Social-Links und Website zeigen den Wert aus der Markenzentrale, dazu In der Markenzentrale ändern. Slogan, Überschrift, Links, Programme und Angebote bleiben dort bearbeitbar.
  • E-Mails: Bild auswählen öffnet zuerst die Markenzentrale, mit den Filtern Alle, Logos, Titelbild, Produkt, Team und Sonstiges. Neue E-Mails nutzen dein Logo und deine Buttonfarbe (Aus deiner Marke); Deine Marke verwenden schaltet zurück.
  • Angebote in der App: Beim Bild gibt es Aus der Markenzentrale wählen, das bei Produkt öffnet.
  • Buchungseinstellungen: Die Vorschau zeigt Nutzt deine Marke mit In der Markenzentrale ändern.
  • Poster: Unter Aussehen wählst du Deine Marke oder Look dieser Karte.

Wer was darf

| | Betrachter | Bearbeiter | Administrator | Inhaber | |---|:--:|:--:|:--:|:--:| | Markenzentrale ansehen | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | Logos, Farben, Fotos, Daten und Öffnungszeiten ändern | — | ✓ | ✓ | ✓ | | Auf Wallet-Karten anwenden und wiederherstellen | — | ✓ | ✓ | ✓ |

Eine Managerin oder ein Manager, die auf einzelne Standorte beschränkt sind, sehen die Angaben dieser Standorte nur zum Lesen.

Häufige Fragen

Ich habe meine Farbe geändert. Warum haben sich meine Wallet-Karten nicht geändert?
Wallet-Karten ändern sich nur, wenn du Auf meine Karten anwenden drückst. Deine Kunden-App, Buchungsseite und E-Mails folgen sofort, E-Mails ab dem nächsten Versand.
Bekommen meine Kunden eine Benachrichtigung, wenn ich ein neues Aussehen anwende?
Nein. Die Karte aktualisiert sich von selbst innerhalb weniger Minuten, ohne Benachrichtigung.
Ich habe es angewendet und mag es nicht. Kann ich zurück?
Ja. Drück Vorheriges Aussehen wiederherstellen. Das geht 30 Tage lang.
Warum ist eine meiner Karten in der Liste nicht angehakt?
Du hast dieser Karte ein eigenes Aussehen gegeben, deshalb bleibt sie unverändert, solange du sie nicht anhakst.
Ich habe ein Foto gelöscht. Was passiert mit den Stellen, an denen es verwendet wurde?
Alles Aktive, das es verwendet hat, braucht ein anderes Foto, und die Markenzentrale sagt dir das vor dem Löschen. Karten und bereits versendete E-Mails behalten ihre eigene Kopie.
Können verschiedene Standorte unterschiedliche Logos oder Öffnungszeiten haben?
Ja. Wechsle zum Standort, wähl Nur für diesen Standort ändern und nutz Wie bei allen Standorten verwenden, um es rückgängig zu machen.

Ich sehe die Markenzentrale, kann aber nichts ändern. Betrachter und auf einzelne Standorte beschränkte Manager sehen sie nur zum Lesen. Bitte einen Inhaber, Administrator oder Bearbeiter, die Änderung vorzunehmen.