Centro de marca: tu logo, colores, fotos y datos en un solo lugar
El Centro de marca es el único lugar donde guardas cómo se ve tu negocio: logotipos, colores, fotos, datos de contacto y horario. Lo defines una vez y se usa en todos los sitios donde tus clientes te ven.
Dónde encontrarlo
Abre Ajustes, ve al grupo Negocio y elige Centro de marca.
La primera vez que lo abres ya viene rellenado con los datos de tu tarjeta, tu portal de clientes y tus ubicaciones, con una nota que dice de dónde salen. Revísalo, añade tu horario y pulsa Entendido.
Qué puedes definir
- Logotipos: tu Logo principal, un Logo pequeño (para las tarjetas y el icono de la app) y un Logo para fondos oscuros (para correos y carteles). Si no añades el logo pequeño, se crea a partir del principal.
- Colores: tu Color principal, un Color de acento y el Color del texto sobre tu color principal. El Centro de marca comprueba que el texto se lea bien sobre tu color principal. Si dice que es difícil de leer, toca la sugerencia de blanco o casi negro.
- Fotos: una biblioteca con tus imágenes. Etiqueta cada una como Portada, Producto, Equipo u Otras y usa el filtro para encontrarla rápido. Las imágenes que subes en el editor de tarjetas, el editor de correos o el portal de clientes se añaden aquí automáticamente.
- Foto de portada: la imagen de la parte de arriba de tu app de clientes y de los carteles. Elígela con Cambiar portada, o usa Quitar portada y tu app mostrará tu color principal.
- Datos del negocio: Nombre del negocio, Teléfono, Correo electrónico, Sitio web y tus enlaces de redes sociales (Instagram, Facebook, TikTok, WhatsApp, Google). El nombre de tu negocio se muestra en tu app, los correos y los carteles. Cada página de reservas muestra el nombre de su propia tienda, que cambias en Ubicaciones.
- Direcciones: cada local tiene la suya. Se editan en Ubicaciones, y Editar en Ubicaciones te lleva allí.
- Horario: añádelo con Añadir horario. Tus clientes lo ven en tu app, por ejemplo como «Abierto hasta las …». Las horas de las reservas se configuran aparte, en las reservas.
Se guarda sobre la marcha
Para logotipos, colores y datos no hay botón de guardar. Cada cambio se guarda al instante y aparece un mensaje con Deshacer. Tienes 10 segundos para pulsarlo.
Dónde se ve tu marca
El panel Dónde se ve tu marca enumera cada sitio y lo rápido que se actualiza:
- App de clientes y página de reservas: cambian al momento.
- Correos: cambian desde el siguiente envío. Los correos ya enviados se quedan como estaban.
- Carteles: cambian en la siguiente descarga.
- Tarjetas de la cartera: cambian solo cuando pulsas Aplicar a mis tarjetas. Nada cambia por sorpresa en los móviles de tus clientes.
Aplicar tu marca a las tarjetas de la cartera
- Pulsa Aplicar a mis tarjetas (en el aviso de arriba, o en Revisar y aplicar dentro del panel).
- La lista muestra cada tarjeta que cambiaría, con Antes y Después, y cuántos móviles la tienen instalada.
- Una tarjeta a la que diste un aspecto propio no aparece marcada, así que tu diseño personalizado se queda. Puedes marcarla si quieres que siga tu marca.
- Pulsa Aplicar a N tarjetas. Los móviles se actualizan en pocos minutos. La tarjeta se actualiza sola, sin notificación.
¿Has cambiado de opinión? Restaurar el aspecto anterior devuelve las tarjetas a como estaban. Está disponible durante 30 días tras aplicar. Tu app, la página de reservas y los correos mantienen tu marca actual.
Un aspecto distinto para un local
Si un local necesita su propio logo, foto u horario, cambia a ese local en la parte de arriba de la página y elige Cambiar para este local en el elemento. Solo cambia ese local. Para volver atrás, elige Usar lo mismo que en todos los locales.
Eliminar una foto
Abre la foto y elige Eliminar foto. Si se está usando, el Centro de marca te muestra primero dónde: la portada de la app, carteles, un logo, tarjetas, ofertas o correos.
- Elige Elegir otra foto para poner otra y eliminar esta.
- O elige Eliminar igualmente. Si era tu portada, tu app mostrará tu color principal sin portada.
Las tarjetas y los correos ya enviados conservan su propia copia de la imagen, así que no se rompen.
Elegir del Centro de marca en tus editores
Allí donde eliges una imagen o un color, el Centro de marca se ofrece primero:
- Editor de tarjeta: Elegir del Centro de marca está junto al logo y la Foto en la tarjeta, y una foto elegida pasa por el recorte habitual. El color de la tarjeta, el acento y el texto empiezan con una muestra Color de marca. Lo que subas allí también se guarda en el Centro de marca. La tarjeta conserva su propia copia: los cambios posteriores de tu marca solo le llegan con Aplicar a mis tarjetas.
- Tarjeta nueva: empieza con el logo, los colores y la portada del Centro de marca, incluso desde una plantilla. Al elegir un sector se mantiene el aspecto de tu marca; al pulsar una plantilla se aplica el aspecto de esa plantilla.
- Portal del cliente: logo, portada, color de marca, nombre del negocio, teléfono, email, redes y web muestran el valor del Centro de marca, con Cambiar en el Centro de marca. El eslogan, el titular, los enlaces, los programas y las ofertas se siguen editando allí.
- Emails: Elegir una imagen se abre primero con el Centro de marca y los filtros Todas, Logos, Portada, Producto, Equipo y Otras. Los emails nuevos usan tu logo y el color de botón (De tu marca); Usar tu marca vuelve atrás.
- Ofertas en la app: la imagen tiene Elegir del Centro de marca, que se abre en Producto.
- Ajustes de reservas: la vista previa dice Usa tu marca, con Cambiar en el Centro de marca.
- Pósters: en Aspecto eliges Tu marca o Aspecto de esta tarjeta.
Quién puede hacer qué
| | Lector | Editor | Administrador | Propietario | |---|:--:|:--:|:--:|:--:| | Ver el Centro de marca | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | Cambiar logotipos, colores, fotos, datos y horario | — | ✓ | ✓ | ✓ | | Aplicar a las tarjetas de la cartera y restaurar | — | ✓ | ✓ | ✓ |
Un encargado limitado a algunos locales ve los datos de esos locales en modo de solo lectura.
Preguntas frecuentes
He cambiado mi color. ¿Por qué no han cambiado mis tarjetas de la cartera?
¿Mis clientes reciben una notificación cuando aplico un aspecto nuevo?
Lo apliqué y no me gusta. ¿Puedo volver atrás?
¿Por qué una de mis tarjetas no aparece marcada en la lista?
Eliminé una foto. ¿Qué pasa con los sitios donde se usaba?
¿Pueden distintos locales tener logos u horarios diferentes?
Veo el Centro de marca pero no puedo cambiar nada. Los lectores y los encargados limitados a algunos locales lo ven en solo lectura. Pide a un propietario, un administrador o un editor que haga el cambio.