Ustaw zbieranie danych

Teraz ustawimy, jakie dane zbierasz od swoich klientów. To jest ważne dla Twojego programu i dla przepisów!

Podstawowe dane (wymagane)

Czego zawsze potrzebujesz

Imię: Dla osobistego powitania
E-mail: Dla komunikacji i odzyskania konta
Telefon: Dla weryfikacji i powiadomień

Dlaczego te dane są ważne

Osobiste doświadczenie: Klienci czują się docenieni
Komunikacja: Możesz informować ich o ofertach
Odzyskanie konta: Jeśli stracą telefon

Opcjonalne dane

Data urodzenia

Korzyści: Zniżki urodzinowe, osobiste oferty
Prywatność: Tylko miesiąc i dzień, nie rok
Użycie: "Gratulacje! Oto Twoja zniżka urodzinowa"

Płeć

Korzyści: Spersonalizowane oferty
Prywatność: Opcjonalne, nie wymagane
Użycie: "Specjalna oferta dla pań/panów"

Zainteresowania

Korzyści: Odpowiednie oferty
Prywatność: Klienci sami wybierają, co udostępniają
Użycie: "Widzimy, że lubisz kawę..."

Prywatność i przepisy

Zgodność z RODO

Zgoda: Klienci muszą wyrazić zgodę
Przejrzystość: Wyjaśnij, co robisz z ich danymi
Prawa: Mogą zażądać lub usunąć swoje dane

Co musisz zrobić

Polityka prywatności: Napisz jasne wyjaśnienie
Banner cookie: Jeśli Twoja strona używa ciasteczek
Rezygnacja: Ułatw wycofanie się

Strategie zbierania danych

Podejście krok po kroku

1. Zacznij mało: Poproś tylko o niezbędne dane 2. Buduj zaufanie: Pokaż, że szanujesz ich prywatność 3. Poproś o więcej: W miarę jak więcej korzystają

Strategia nagradzania

Pierwsza rejestracja: Podstawowe dane
Pierwszy zakup: Opcjonalne dane
Regularny klient: Więcej osobistych danych

Przykłady dobrych formularzy

Prosty formularz rejestracji

``` Imię: [________________] E-mail: [________________] Telefon: [________________] Data urodzenia: [__/__] (opcjonalnie) ```

Rozszerzony profil (później)

``` Zainteresowania: ☐ Kawa ☐ Herbata ☐ Lunch ☐ Desery Ulubiona pora: ☐ Rano ☐ Popołudnie ☐ Wieczór Częstotliwość: ☐ Codziennie ☐ Tygodniowo ☐ Miesięcznie ```

Następny krok

Teraz ustawimy, jak zapraszasz nowych członków do swojego programu!

Następny: Ustaw zaproszenia członkowskie