Modificare i permessi di uno scanner
Modifica i permessi di uno scanner
1. Apri Sedi, apri il negozio e trova il dispositivo nella sua sezione Scanner.
2. Clicca sull'icona a ingranaggio (Impostazioni scanner) sul dispositivo.
3. Sotto Quali carte può accettare questo scanner?, scegli la modalità di accesso: - Tutte le carte — nessuna restrizione - Solo alcune carte — scegli dall'elenco le carte consentite
4. (Facoltativo) Aggiorna le etichette o i Limiti per questo dispositivo — il massimo di timbri o punti che può assegnare in un'ora.
5. Clicca su Salva.
Note:
- Se scegli Solo alcune carte, selezionane almeno una — altrimenti torna a Tutte le carte, oppure lo scanner non potrà accettare nulla.
- Rivedi le assegnazioni di tanto in tanto per mantenere l'accesso in ordine.
Permessi del dispositivo (ricarica, azioni del responsabile, totali di oggi, annullamento)
Nelle stesse impostazioni, sotto Permessi, quattro interruttori controllano cosa può fare lo staff che usa questo dispositivo:
- Può ricaricare il saldo — permette di ricaricare un saldo già pagato dal cliente.
- Può usare le azioni del responsabile — permette di aggiungere punti a mano, impostare un saldo e azzerare una carta.
- Può vedere i totali di oggi — permette di vedere le ricariche e le spese di saldo del negozio nella giornata, con i nomi dei clienti, e di annullare un errore fatto su questo dispositivo. Vedi Ricariche e spese di oggi sullo scanner.
- Può annullare le operazioni di altri dispositivi — con Può vedere i totali di oggi attivo, permette di annullare anche una ricarica o una spesa fatta su un altro dispositivo di questo negozio o dalla dashboard, per esempio quando due casse condividono lo stesso cassetto. Il saldo che un cliente ha già speso si corregge sempre dalla dashboard. Le azioni del responsabile non lo includono.
Solo Proprietari e Amministratori possono attivare o disattivare questi interruttori. Tutti gli altri li vedono bloccati, con una nota che spiega perché.
I nuovi scanner partono con tutti e quattro disattivati. Uno scanner creato prima che esistessero questi interruttori mantiene Può usare le azioni del responsabile attivo, e gli altri tre disattivati, quindi per lui non cambia nulla finché non lo rivedi.
L'azione Ricarica nell'app Scanner compare solo quando Può ricaricare il saldo è attivo.
Chiedi una nota dopo ogni scansione
Apri Sedi → il negozio → Scanner → lo scanner e, in Permessi, attiva Chiedi una nota dopo ogni scansione. L'app Scanner chiede allora al personale una nota, per esempio il numero dello scontrino, subito dopo ogni scansione. Su una carta che sale di livello con le visite la chiede dopo ogni visita che conta; una seconda scansione nell'intervallo tra le visite non conta, quindi non la chiede. Il personale può saltarla.
Vedi la nota in Clienti → il cliente → Attività, accanto alla Visita o ai punti a cui appartiene, e nell'esportazione dei clienti. Ogni visita conteggiata è una riga a sé in Attività.
Si imposta per scanner, quindi una cassa può chiederla e un'altra no. Solo Proprietari e Amministratori possono cambiarla. Sostituisce l'interruttore Aggiungi sempre una nota alle azioni, che prima stava nella schermata iniziale dell'app Scanner: un telefono che lo aveva attivo continua a chiederla, e quando il telefono ha l'ultima versione dell'app quell'interruttore sparisce dall'app e l'impostazione qui risulta Attivo.
Prodotti su questo scanner
Nelle stesse impostazioni, le carte che vendono prodotti o premi specifici hanno un blocco in più: Prodotti su questo scanner. Anche una carta a credito in negozio con prezzi lo riceve — i suoi prezzi sono i prodotti, mostrati solo sotto Riscatta, perché una carta a credito in negozio non guadagna mai per prodotto.
1. Sotto il nome della carta, scegli: - Tutti i prodotti (predefinito) — questo scanner mostra tutto ciò che c'è sulla carta. - Solo questi — seleziona quali mostrare, separatamente sotto Guadagna e Riscatta.
2. Se lasci un lato senza selezioni, continua a mostrare tutti i prodotti di quel lato — selezionare qualcosa limita solo il lato che tocchi.
3. Clicca su Salva.
Lo staff su quel dispositivo vedrà quindi solo ciò che hai selezionato. Se lasci esattamente un prodotto selezionato su un lato, lo scanner sostituisce l'elenco con un unico grande pulsante — ad es. «Canestro · +1» — un tocco lo assegna o lo riscatta, senza scegliere da una lista.
Esempio: una sala giochi gestisce una carta «Punti Premio» con un telefono a ogni postazione di gioco. Lo scanner della postazione basket ha selezionato solo Canestro sotto Guadagna — lo staff lì vede un unico pulsante, lo tocca, fatto. La postazione degli anelli è impostata solo su Anelli. Un caffè con un bancone pasticceria separato può fare lo stesso: lo scanner di quel bancone è impostato solo sui prodotti da pasticceria, invece di mostrare bevande e panini che lì nessuno vende. Una carta a credito in negozio funziona allo stesso modo sul lato Riscatta — una sala giochi che vende partite da un'unica carta «Crediti Arcade» può selezionare solo Laser Tag allo scanner di quella postazione, così lo staff lì ha un unico pulsante per quel prezzo. Vedi Prezzi per impostare i prezzi di una carta a credito in negozio.
Note:
- Editor o superiore possono modificare questa impostazione — a differenza dei Permessi del dispositivo sopra, non serve essere Proprietario o Amministratore.
- Può usare le azioni del responsabile continua a proteggere l'inserimento manuale di un importo. Se è disattivato per questo dispositivo, lo staff non può digitare nemmeno i propri punti, l'importo speso o una detrazione su un lato limitato — attivalo per permetterlo di nuovo.
- Una carta a credito in negozio mostra qui solo il lato Riscatta, con i suoi prezzi — non c'è un lato Guadagna da limitare, perché non guadagna mai per prodotto. Una carta a credito in negozio senza prezzi non riceve affatto questo blocco.
- I limiti di guadagno già impostati (per dispositivo o per programma) continuano ad applicarsi in aggiunta.