Alterar permissões do scanner
Alterar permissões do scanner
1. Abra Localizações, abra a loja e encontre o dispositivo na seção Scanners.
2. Clique no ícone de engrenagem (Configurações do scanner) no dispositivo.
3. Em Quais cartões este scanner pode aceitar?, escolha o modo de acesso: - Todos os cartões — sem restrições - Apenas certos cartões — escolha os cartões permitidos na lista
4. (Opcional) Atualize as etiquetas ou Limites deste dispositivo — o máximo de carimbos ou pontos que ele pode dar por hora.
5. Clique em Salvar.
Notas:
- Se escolher Apenas certos cartões, selecione pelo menos um — caso contrário, volte para Todos os cartões, ou o scanner não conseguirá aceitar nada.
- Revise as atribuições de vez em quando para manter o acesso organizado.
Permissões do dispositivo (recarregar saldo, ações de gerente, totais do dia, desfazer)
Nas mesmas configurações, em Permissões, quatro interruptores controlam o que a equipe que usa este dispositivo pode fazer:
- Pode recarregar saldo — permite recarregar um saldo que o cliente já pagou.
- Pode usar ações de gerente — permite adicionar pontos manualmente, definir um saldo e reiniciar um cartão.
- Pode ver os totais do dia — permite ver as recargas e os gastos de saldo da loja no dia, com o nome dos clientes, e desfazer um erro feito neste dispositivo. Veja Saldo do dia no scanner.
- Pode desfazer transações de outros dispositivos — com Pode ver os totais do dia ativado, permite desfazer também uma recarga ou um gasto feito em outro dispositivo desta loja ou no painel, por exemplo quando dois caixas dividem a mesma gaveta de dinheiro. Saldo que o cliente já gastou continua sendo corrigido no painel. As ações de gerente não incluem isso.
Só Proprietários e Administradores podem ativar ou desativar esses interruptores. As outras funções os veem bloqueados, com uma nota explicando o motivo.
Scanners novos começam com os quatro desligados. Um scanner criado antes de esses interruptores existirem mantém Pode usar ações de gerente ativado, e os outros três desativados, então nada muda para ele até você revisar.
A ação Recarregar no app Scanner só aparece quando Pode recarregar saldo está ativado.
Pedir uma nota após cada escaneamento
Abra Localizações → a loja → Scanners → o scanner e, em Permissões, ative Pedir uma nota após cada escaneamento. O app Scanner passa a pedir uma nota à equipe, por exemplo o número do recibo, logo depois de cada escaneamento. Num cartão que sobe de nível por visitas, ele pede depois de cada visita que conta; um segundo escaneamento dentro do intervalo entre visitas não conta, então ele não pede. A equipe pode pular.
Você vê a nota em Clientes → o cliente → Atividade, ao lado da Visita ou dos pontos a que pertence, e na exportação de clientes. Cada visita contada é uma linha própria em Atividade.
Isso é definido por scanner, então um caixa pode pedir e outro não. Só Proprietários e Administradores podem alterar. Substitui o interruptor Adicionar sempre notas nas ações, que ficava na tela inicial do app Scanner: um celular que o tinha ativado continua pedindo, e quando o celular tem o app mais recente esse interruptor some do app e a configuração aparece aqui como Ativado.
Produtos neste scanner
Nas mesmas configurações, cartões que vendem produtos ou recompensas específicos ganham mais um bloco: Produtos neste scanner. Um cartão de crédito em loja com preços também ganha — os preços dele são os produtos, mostrados só em Resgatar, porque um cartão de crédito em loja nunca ganha por produto.
1. Abaixo do nome do cartão, escolha: - Todos os produtos (padrão) — este scanner mostra tudo o que está no cartão. - Somente estes — marque quais aparecem, separadamente em Ganhar e Resgatar.
2. Se deixar um lado sem marcar, ele continua mostrando todos os produtos — marcar só restringe o lado que você tocar.
3. Clique em Salvar.
A equipe nesse dispositivo passa a ver só o que você marcou. Se sobrar exatamente um produto marcado em um lado, o scanner substitui a lista por um único botão grande — por ex. «Cesta · +1» — um toque concede ou resgata, sem escolher em uma lista.
Exemplo: um fliperama roda um único cartão «Pontos Prêmio» com um telefone em cada estande de jogo. O scanner do estande de basquete tem marcado só Cesta em Ganhar — a equipe ali vê um único botão, toca e pronto. O estande de argolas está configurado só com Argolas. Uma cafeteria com um balcão de padaria separado pode fazer o mesmo: o scanner desse balcão fica configurado só com os itens de padaria, em vez de mostrar bebidas e sanduíches que ninguém ali vende. Um cartão de crédito em loja funciona do mesmo jeito no lado Resgatar — um fliperama que vende partidas a partir de um único cartão «Créditos Arcade» pode marcar só Laser Tag no scanner daquele estande, para a equipe ali ter um único botão para esse preço. Veja Preços para configurar os preços de um cartão de crédito em loja.
Notas:
- Editores ou superior podem alterar isso — diferente das Permissões do dispositivo acima, não é preciso ser Proprietário ou Administrador.
- Pode usar ações de gerente continua protegendo a digitação manual de um valor. Se estiver desligado para este dispositivo, a equipe também não consegue digitar seus próprios pontos, o valor gasto ou uma dedução em um lado restrito — ative para permitir de novo.
- Um cartão de crédito em loja mostra aqui só o lado Resgatar, com seus preços — não há lado Ganhar para restringir, porque nunca ganha por produto. Um cartão de crédito em loja sem preços não recebe este bloco.
- Os limites de ganho que você já definiu (por dispositivo ou por programa) continuam valendo além disso.