Configurare l'action e andare live
Scegliere la tua app action
Ora che Zapier ha i tuoi dati di test, gli dici cosa farne.
1. Nel tuo Zap, clicca sulla casella Action.
2. Cerca l'app che vuoi collegare — per esempio Gmail, Google Sheets, Mailchimp o Slack.
3. Scegli cosa vuoi che succeda. Alcuni esempi popolari:
- Gmail → "Send Email" — invia un'email di benvenuto quando un cliente aggiunge la tua carta
- Google Sheets → "Create Spreadsheet Row" — registra ogni aggiornamento di timbri o punti
- Slack → "Send Channel Message" — ricevi una notifica quando qualcuno riscatta un premio
Compilare i dettagli
1. Zapier ti chiederà di compilare dei campi (come "To email" o "Message body").
2. Clicca dentro qualsiasi campo e vedrai i dati del tuo evento di test — nome del cliente, email, tipo di carta, tipo di evento e altro.
3. Scegli i campi di cui hai bisogno. Per esempio, per inviare un'email di benvenuto, usa l'email del cliente per il campo "To" e il suo nome nel saluto ("Ciao Maria!"). Ci sono anche il nome completo e il cognome.
Testare e pubblicare
1. Clicca su Test per eseguire un'action reale (Zapier invierà davvero l'email, aggiungerà la riga, ecc.).
2. Controlla che tutto sia corretto.
3. Clicca su Publish per attivare il tuo Zap.
Ecco fatto. Da ora in poi, ogni volta che l'evento si verifica con la tua carta fedeltà, Zapier eseguirà la tua action automaticamente.
Consiglio: Puoi aggiungere più action allo stesso Zap. Per esempio, inviare un'email di benvenuto e aggiungere una riga al tuo foglio di calcolo — entrambi attivati dallo stesso evento.
Esempio: tenere Brevo sincronizzato
Brevo è uno strumento email. Questo Zap aggiunge ogni nuovo membro a Brevo con lo stato giusto e lo disiscrive in Brevo quando si disiscrive in Passtastic.
1. In Passtastic, attiva Pass aggiunto e Il cliente si iscrive o si disiscrive per la tua carta. Arrivano entrambi nello stesso Zap.
2. In Zapier, aggiungi l'azione Brevo → Create or Update Contact.
3. Collega Email all'email del cliente e i campi nome e cognome a first_name e last_name.
4. Prima del passaggio Brevo, aggiungi Formatter → Utilities → Lookup Table. Lookup key: email_marketing status (Zapier lo mostra come *User Email Marketing Status*). Aggiungi una riga: `unsubscribed` → `true`. Fallback value: `false`.
5. Nel passaggio Brevo, collega Email blacklisted (è il termine di Brevo per "disiscritto") al risultato della Lookup Table.
6. Per aggiungere i clienti a una lista newsletter, aggiungi un Filter che prosegue solo quando email_marketing status è esattamente `subscribed`, seguito da un'azione Brevo che aggiunge il contatto alla lista.
I clienti con `not_asked` non hanno mai accettato il marketing. Non aggiungerli alle liste newsletter. I messaggi sulla loro carta vanno bene.
Le disiscrizioni fatte in Brevo non tornano a Passtastic. I dati viaggiano in una sola direzione: da Passtastic a Brevo. Se un cliente si disiscrive da un'email di Brevo, Passtastic non lo sa.
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