Configurar sua action e ativar
Escolher seu app de action
Agora que o Zapier tem seus dados de teste, você diz a ele o que fazer com eles.
1. No seu Zap, clique na caixa Action.
2. Pesquise o app que deseja conectar — por exemplo Gmail, Google Sheets, Mailchimp ou Slack.
3. Escolha o que quer que aconteça. Alguns exemplos populares:
- Gmail → "Send Email" — envie um email de boas-vindas quando um cliente adiciona seu cartão
- Google Sheets → "Create Spreadsheet Row" — registre cada atualização de carimbos ou pontos
- Slack → "Send Channel Message" — receba uma notificação quando alguém resgata uma recompensa
Preencher os detalhes
1. O Zapier pedirá para preencher campos (como "To email" ou "Message body").
2. Clique dentro de qualquer campo e verá os dados do seu evento de teste — nome do cliente, email, tipo de cartão, tipo de evento e mais.
3. Escolha os campos que precisa. Por exemplo, para enviar um email de boas-vindas, use o email do cliente no campo "To" e o primeiro nome dele na saudação ("Oi, Maria!"). O nome completo e o sobrenome também estão lá.
Testar e publicar
1. Clique em Test para executar uma action real (o Zapier realmente enviará o email, adicionará a linha, etc.).
2. Verifique se tudo está correto.
3. Clique em Publish para ativar seu Zap.
É isso. A partir de agora, toda vez que o evento acontecer com seu cartão de fidelidade, o Zapier executará sua action automaticamente.
Dica: Você pode adicionar múltiplas actions ao mesmo Zap. Por exemplo, enviar um email de boas-vindas e adicionar uma linha à sua planilha — ambos acionados pelo mesmo evento.
Exemplo: manter o Brevo sincronizado
O Brevo é uma ferramenta de e-mail. Este Zap adiciona cada novo membro ao Brevo com o status certo e cancela a inscrição dele no Brevo quando ele cancela no Passtastic.
1. No Passtastic, ative Passe adicionado e Cliente se inscreve ou cancela a inscrição para o seu cartão. Os dois chegam no mesmo Zap.
2. No Zapier, adicione a ação Brevo → Create or Update Contact.
3. Mapeie Email para o e-mail do cliente, e os campos de nome e sobrenome para first_name e last_name.
4. Antes do passo do Brevo, adicione Formatter → Utilities → Lookup Table. Lookup key: email_marketing status (o Zapier mostra como *User Email Marketing Status*). Adicione uma linha: `unsubscribed` → `true`. Fallback value: `false`.
5. No passo do Brevo, mapeie Email blacklisted (é como o Brevo chama "inscrição cancelada") para o resultado da Lookup Table.
6. Para adicionar clientes a uma lista de newsletter, adicione um Filter que só continua quando email_marketing status for exatamente `subscribed`, seguido de uma ação do Brevo que adiciona o contato a essa lista.
Clientes com `not_asked` nunca aceitaram marketing. Não os adicione a listas de newsletter. Mensagens sobre o cartão deles são permitidas.
Cancelamentos feitos no Brevo não voltam para o Passtastic. Os dados vão em uma só direção: do Passtastic para o Brevo. Se um cliente cancelar a inscrição por um e-mail do Brevo, o Passtastic não fica sabendo.
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Se algo não estiver funcionando, entre em contato conosco — ficaremos felizes em ajudar com a configuração.