Datenerfassung
Lege fest, welche Infos beim Beitritt abgefragt werden. Weniger ist mehr – zu viele Fragen schrecken ab.
Kunden nach ihren Daten fragen
Hake beim Erstellen unter Kunden nach ihren Daten fragen an, wonach das Anmeldeformular fragt. Jede angehakte Angabe ist ein Pflichtfeld. *Je weniger du fragst, desto mehr Leute machen mit.*
- Vorname - für die Begrüßung („Hallo Nelia!“)
- Nachname - um Kunden mit gleichem Vornamen auseinanderzuhalten (hakt auch Vorname an)
- E-Mail - nötig, um Angebote zu senden und Stammkunden wiederzuerkennen
- Telefon
- Geburtstag - nötig für das Geburtstagsgeschenk
Jede Karte startet mit Vorname, Nachname und E-Mail angehakt. Nimm das Häkchen bei Nachname weg, wenn das Formular so kurz wie möglich sein soll, dann sind Kunden mit gleichem Vornamen aber schwerer zu unterscheiden. Schaltest du das ganze Formular aus, fügen Kunden die Karte ohne Formular hinzu.
Eigene Fragen
Eigene Fragen fügst du später unter Einrichtung → Anmeldeinfos hinzu:
- Fragetypen: Mehrfachwahl, Einfachwahl, Freitext
- Mehrwert: Antworten bilden automatisch Zielgruppen für gezielte Angebote
Beispiele:
- Café: „Wie trinkst du Kaffee?“ (Heiß, Iced, Egal)
- Salon: „Welche Services interessieren dich?“ (Haare, Nägel, Haut)
- Restaurant: „Ernährung?“ (Keine, Vegetarisch, Vegan, Glutenfrei)
Wer „Vegetarisch“ wählt, landet im Segment „Vegetarisch“ – perfekt für passende Angebote.
Einfach starten: E‑Mail + eine Frage reicht. Später erweiterbar.