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Unbedingt testen: 1. Aufs Handy installieren 2. Funktionen probieren – Stempel/Punkte und Einlösung 3. Alles prüfen – Optik und Ablauf
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Wähle deinen Starttag
Gleich nach dem Veröffentlichen fragen wir: „Wann fängst du an, die Karte an der Theke anzubieten?" Wähle Heute, Morgen, Tag wählen (jeder Tag in den nächsten 30 Tagen) oder Noch unsicher — das ist optional, du kannst es auch einfach überspringen.
Wenn du einen Tag wählst, schicken wir dem Kontoinhaber zwei kurze E-Mails: eine an diesem Morgen (eine kurze Checkliste für deinen ersten Kunden) und eine am nächsten Morgen (wie es gelaufen ist). Sie gehen nur raus, wenn der Kontoinhaber E-Mails von Passtastic erhält. Wählst du Noch unsicher, geht keine davon raus — nur die üblichen E-Mails.
Meinung geändert? Öffne dein Dashboard — dort siehst du „Du startest am [Datum] · Ändern" (oder „Tag wählen", falls du noch keinen gewählt hast). Bis die erste Starttag-E-Mail rausgeht, kannst du den Tag so oft ändern, wie du willst. Den Tag verpasst? Dein Dashboard zeigt Neuen Tag wählen, und du bekommst noch einen weiteren Starttag — wähle also einen, den du wirklich einhalten kannst.
Die eigene App deiner Kunden
Jeder Kunde, der deine Karte hinzufügt, bekommt auch deine eigene Kundenkarten-App: seine Karte, die Prämien und Angebote, die er heute nutzen kann, deine Nachrichten und deine Links. Sie öffnet sich über den Link Meine Prämien auf der Karte, und er kann sie wie jede App auf dem Home-Bildschirm behalten, ohne etwas aus einem Store herunterzuladen. Für Unternehmen, die sich jetzt anmelden, ist sie von Anfang an eingeschaltet; warst du schon vorher bei Passtastic, schaltest du sie unter Kundenportal ein. Öffne Kundenportal in der Seitenleiste, um dein Titelbild und deine Links hinzuzufügen. Siehe Dein Kundenportal.
Deine erste Kampagne hinzufügen (optional)
Nach dem Veröffentlichen siehst du einen Hinweis: Deine erste Kampagne hinzufügen? Hier kannst du automatische Belohnungen einrichten — ein Geburtstagsgeschenk, einen Willkommensbonus, ein Rückgewinnungsangebot für Kunden, die nicht mehr vorbeischauen. Wähle eine Vorlage, starte von Grund auf oder überspringe es vorerst — du kannst Kampagnen jederzeit später von deiner Programm-Seite aus hinzufügen.
Siehe Nachrichten und Kampagnen für die vollständige Einrichtungsanleitung.
Programm bewerben
Im Geschäft:
- QR am Tresen platzieren
- Team brieft Kunden kurz
- Kleines Schild: „Treueprogramm – hier scannen"
Online:
- Link in Social‑Bios
- E‑Mail‑Signaturen
- SMS an Stammkunden
- Post in Social Media
Pro Tipp: Starte mit kleinem „Welcome‑Bonus" (z. B. ein Stempel).
Hol dir das Team-Briefing und das Kassen-Poster
Passtastic erstellt dir ein einseitiges Briefing für dein Team: ein PDF mit dem, was man an der Kasse sagt, was zu tun ist und wie man häufige Fragen beantwortet.
1. Öffne Start und finde dein Programm unter Veröffentlichte Karten. 2. Klicke auf Aktivierungs-Kit. Wenn eine kurze Einführung startet, klicke auf Überspringen →. 3. Wähle unter Briefing fürs Team die Briefing-Sprache und klicke auf Briefing herunterladen (PDF). 4. Auf derselben Seite bekommst du mit Poster herunterladen (PDF) ein QR-Poster für deine Kasse.
Weitere Poster, Flyer und einfache QR-Codes findest du im Tab Teilen des Programms, unter Offline teilen.