Punktekarte

Punktekarten passen, wenn Kunden unterschiedliche Beträge ausgeben oder wenn du mehr als eine Prämie willst. Du beantwortest drei Fragen, und was du wählst, funktioniert schon beim ersten Scan.

1. Wie sammeln Kunden Punkte?

Wähle eine von drei Möglichkeiten:

Pro Besuch: die gleiche Punktzahl bei jedem Besuch, zum Beispiel 10 Punkte. An der Kasse tippt dein Team einmal +10 Punkte im Scanner. Gut für Friseure, Fitnessstudios und Restaurants mit ähnlichen Rechnungsbeträgen.

Pro ausgegebenem Betrag (beim Start bereits ausgewählt): zum Beispiel 1 Punkt je 1 €, oder 1 Punkt je 5 €. Dein Team tippt den ausgegebenen Betrag ein, und der Scanner berechnet die Punkte. Gut für Läden und Cafés mit unterschiedlichen Rechnungsbeträgen.

Pro Produkt: Punkte für das, was der Kunde kauft, zum Beispiel Pizza 5 Punkte, Kaffee 2 Punkte. Dein Team wählt die Produkte im Scanner aus. Gut, wenn manche Produkte wichtiger sind als andere.

Bei Pro Besuch oder Pro ausgegebenem Betrag kannst du zusätzlich + Extrapunkte für bestimmte Produkte öffnen: zum Beispiel 1 Punkt je 5 €, und Pizza gibt 5 extra.

Unter den drei Möglichkeiten zeigt dir ein Satz, was ein Kunde verdient, zum Beispiel „Ein Kunde, der 25 € ausgibt, verdient 25 Punkte.“

Produkte kommen aus deinen Artikeln. Beginne zu tippen, um einen zu finden; ein von Square oder Shopify synchronisiertes Produkt wird verknüpft, nicht kopiert. Ein Name, den du noch nicht hast, wird beim Veröffentlichen zu deinen Artikeln hinzugefügt.

2. Prämien

Füge hinzu, was Kunden mit ihren Punkten bekommen können, zum Beispiel Gratis Kaffee: 100 Punkte. Klicke auf + Prämie hinzufügen, um mehr als eine anzubieten:

• 100 Punkte: ein Gratisgetränk
• 250 Punkte: ein Gratis-Mittagessen

Wenn ein Kunde einlöst, wählt dein Team die Prämie im Scanner aus. Prämien kommen ebenfalls aus deinen Artikeln.

Prämien auf der Rückseite der Karte zeigen steht direkt unter deinen Prämien. Bei neuen Karten ist der Schalter an: Die Rückseite der Karte listet jede Prämie mit ihren Punkten auf und aktualisiert sich selbst, wenn du sie änderst.

3. Wie nennst du sie?

Wähle Punkte, Sterne oder Münzen, oder wähle Eigenes Wort und gib ein Wort mit bis zu 20 Zeichen ein, wie „Bohnen“. Das Wort erscheint sofort in der Vorschau neben dem Stand auf der Karte. Die Vorderseite der Karte zeigt den Stand und den Namen deines Kunden.

Die Rückseite der Karte

Die Rückseite der Karte erklärt in einer Zeile, wie man verdient, zum Beispiel „1 Punkt je 5 € · Pizza +5 extra“. Sie nennt bis zu drei Extrapunkte-Produkte, danach „+ mehr“.

Später ändern

Alles hier kannst du nach der Veröffentlichung ändern: Öffne das Programm, dann Einrichtung → Punkte & Belohnung. Es ist derselbe Block. Siehe Deine Karte bearbeiten.

Verfallen Punkte? steht unter der Einstellung, wie Kunden sammeln, in Einrichtung → Punkte & Belohnung: Nie (die Voreinstellung), N Monate nach dem Sammeln, Jedes Jahr am (ein Datum deiner Wahl) oder Alles zurücksetzen, wenn Kunden N Tage nichts sammeln. Siehe Punkte, die verfallen, und Stufen halten.

Für Rundung, einen Mindesteinkauf, eine Punktegrenze pro Besuch oder Kassencodes für deine Prämien nutze Mehr Optionen in den Punkte-Regeln (Einstellungen → Punkte- & Prämienregeln). Siehe Artikel & Prämien.

Beispiele aus der Praxis

• Café: Pro Besuch, 10 Punkte. Gratis Kaffee: 100 Punkte.
• Modegeschäft: Pro ausgegebenem Betrag, 1 Punkt je 1 €. 10 € Rabatt: 200 Punkte, 30 € Rabatt: 500 Punkte.
• Pizzeria: Pro ausgegebenem Betrag, 1 Punkt je 5 €, Pizza +5 extra. Gratis Pizza: 60 Punkte.
• Beauty-Salon: Pro Produkt, Haarschnitt 20 Punkte, Farbe 40 Punkte. Gratis-Behandlung: 200 Punkte.