Scanner-Berechtigungen ändern
Scanner-Berechtigungen ändern
1. Öffne Standorte, öffne den Shop und finde das Gerät in seinem Abschnitt Scanner.
2. Klicke auf das Zahnrad-Symbol (Scanner-Einstellungen) beim Gerät.
3. Wähle unter Welche Karten kann dieser Scanner annehmen? den Zugriffsmodus: - Alle Karten — keine Beschränkung - Nur bestimmte Karten — wähle die erlaubten Karten aus der Liste
4. (Optional) Aktualisiere Labels oder Limits für dieses Gerät — das Maximum an Stempeln oder Punkten, das es pro Stunde vergeben kann.
5. Klicke auf Speichern.
Hinweise:
- Wenn du Nur bestimmte Karten wählst, wähle mindestens eine aus — sonst wechsle zurück zu Alle Karten, andernfalls kann der Scanner nichts annehmen.
- Prüfe die Zuweisungen ab und zu, um den Zugriff aufgeräumt zu halten.
Geräteberechtigungen (Aufladen, Manager-Aktionen, Tagessummen, Rückgängig)
In denselben Einstellungen gibt es unter Berechtigungen vier Schalter, die festlegen, was Mitarbeiter mit diesem Gerät tun können:
- Kann Guthaben aufladen — erlaubt ihnen, ein vom Kunden bereits bezahltes Guthaben aufzuladen.
- Kann Manager-Aktionen nutzen — erlaubt ihnen, Punkte manuell zu vergeben, ein Guthaben festzulegen und eine Karte zurückzusetzen.
- Kann die Tagessummen sehen — erlaubt ihnen, die Guthaben-Aufladungen und -Ausgaben des Shops für den Tag zu sehen, mit Kundennamen, und einen Fehler rückgängig zu machen, der an diesem Gerät passiert ist. Siehe Das Guthaben von heute auf dem Scanner.
- Kann Vorgänge anderer Geräte rückgängig machen — erlaubt ihnen, wenn Kann die Tagessummen sehen an ist, auch eine Aufladung oder Ausgabe rückgängig zu machen, die an einem anderen Gerät in diesem Shop oder im Dashboard gebucht wurde, zum Beispiel wenn sich zwei Kassen eine Geldschublade teilen. Guthaben, das ein Kunde schon ausgegeben hat, wird weiterhin im Dashboard korrigiert. Manager-Aktionen schließen das nicht ein.
Nur Inhaber und Administratoren können diese Schalter umstellen. Alle anderen sehen sie ausgegraut, mit einem Hinweis, warum.
Neue Scanner starten mit allen vier Schaltern aus. Ein Scanner, der angelegt wurde, bevor es diese Schalter gab, behält Kann Manager-Aktionen nutzen an, und die anderen drei bleiben aus, sodass sich für ihn nichts ändert, bis du es überprüfst.
Die Aktion Aufladen in der Scanner-App erscheint nur, wenn Kann Guthaben aufladen an ist.
Nach jedem Scan nach einer Notiz fragen
Öffne Standorte → den Shop → Scanner → den Scanner und schalte unter Berechtigungen Nach jedem Scan nach einer Notiz fragen ein. Die Scanner-App fragt das Personal dann direkt nach jedem Scan nach einer Notiz, zum Beispiel der Bonnummer. Bei einer Karte, die nach Besuchen aufsteigt, fragt sie nach jedem Besuch, der zählt; ein zweiter Scan innerhalb der Pause zwischen Besuchen zählt nicht, deshalb fragt sie dann nicht. Das Personal kann das überspringen.
Die Notiz siehst du unter Kunden → der Kunde → Aktivität, neben dem Besuch oder den Punkten, zu denen sie gehört, und im Kundenexport. Jeder gezählte Besuch hat in der Aktivität eine eigene Zeile.
Das gilt pro Scanner: Eine Kasse kann fragen, eine andere nicht. Nur Inhaber und Administratoren können das ändern. Es ersetzt den Schalter Bei jeder Aktion immer eine Notiz hinzufügen, der früher auf dem Startbildschirm der Scanner-App war: Ein Handy, auf dem er an war, fragt weiter, und sobald das Handy die neueste App hat, ist der Schalter aus der App verschwunden und die Einstellung steht hier auf An.
Produkte auf diesem Scanner
In denselben Einstellungen bekommen Karten, die bestimmte Produkte oder Prämien verkaufen, einen weiteren Abschnitt: Produkte auf diesem Scanner. Eine Guthabenkarte mit Preisen bekommt ihn auch — ihre Preise sind die Produkte, und zwar nur unter Einlösen, denn eine Guthabenkarte verdient nie pro Produkt.
1. Wähle unter dem Namen der Karte: - Alle Produkte (Standard) — dieser Scanner zeigt alles auf der Karte. - Nur diese — hake einzeln unter Verdienen und Einlösen an, was angezeigt werden soll.
2. Lässt du eine Seite ohne Häkchen, zeigt sie weiterhin alle Produkte dieser Seite — ein Häkchen schränkt nur die Seite ein, die du bearbeitest.
3. Klicke auf Speichern.
Mitarbeiter an diesem Gerät sehen dann nur, was du angekreuzt hast. Bleibt auf einer Seite genau ein Produkt übrig, ersetzt der Scanner die Liste durch einen einzigen großen Button — z. B. „Korbtreffer · +1“ — ein Tipp vergibt oder löst es ein, ohne aus einer Liste auswählen zu müssen.
Beispiel: Eine Spielhalle betreibt eine „Preispunkte“-Karte mit einem Telefon an jedem Spielstand. Der Basketball-Stand hat unter Verdienen nur Korbtreffer angekreuzt — die Mitarbeiter dort sehen einen einzigen Button, tippen ihn an, fertig. Der Ringwurf-Stand ist auf nur Ringwurf eingestellt. Ein Café mit einer separaten Bäckereitheke kann es genauso machen: Der Scanner dieser Theke ist auf nur die Backwaren eingestellt, statt Getränke und Sandwiches zu zeigen, die dort niemand verkauft. Bei einer Guthabenkarte funktioniert das genauso auf der Seite Einlösen — eine Spielhalle, die Spiele über eine einzige „Arcade-Credits"-Karte verkauft, kann am Laser-Tag-Stand nur Lasertag ankreuzen, damit das Personal dort einen einzigen Button für diesen Preis bekommt. Siehe Preise zum Einrichten der Preise einer Guthabenkarte.
Hinweise:
- Bearbeiter und höher können das ändern — anders als bei den Geräteberechtigungen oben braucht es dafür keinen Inhaber oder Admin.
- Kann Manager-Aktionen nutzen schützt weiterhin das manuelle Eingeben eines Betrags. Ist es für dieses Gerät aus, können Mitarbeiter auf einer eingeschränkten Seite auch keine eigenen Punkte, keinen Ausgabebetrag und keinen Abzug eintippen — schalte es ein, um das wieder zu erlauben.
- Eine Guthabenkarte zeigt hier nur die Seite Einlösen mit ihren Preisen — es gibt keine Seite Verdienen einzuschränken, weil eine Guthabenkarte nie pro Produkt verdient. Eine Guthabenkarte ohne Preise bekommt diesen Abschnitt gar nicht.
- Bereits gesetzte Verdienlimits (pro Gerät oder pro Programm) gelten weiterhin zusätzlich.