Publiceren en testen

Maak je account aan (indien nodig)

Heb je nog geen account? Maak er nu gratis een aan. Je kaartinstelling wordt bewaard, dus je verliest geen werk.

Test voordat je live gaat

Test je kaart altijd eerst: 1. Installeer op je telefoon: voeg de kaart toe aan je eigen apparaat 2. Probeer de functies: scan om stempels/punten toe te voegen en test het beloningsproces 3. Controleer of alles werkt: controleer of de kaart er goed uitziet en correct functioneert

Maak hem live

Als je tevreden bent over hoe het werkt: 1. Klik op "Publiceren" om je kaart beschikbaar te maken voor klanten 2. Haal je deelmateriaal op: kopieer de link of download de QR-code

Kies je startdag

Direct na het publiceren vragen we: "Wanneer begin je met het aanbieden van de kaart aan de toonbank?" Kies Vandaag, Morgen, Kies een dag (elke dag in de komende 30 dagen) of Nog niet zeker — het is optioneel, en overslaan kan ook gewoon.

Kies je een dag, dan sturen we twee korte e-mails naar de accounteigenaar: één die ochtend (een korte checklist voor je eerste klant) en één de ochtend erna (om te zien hoe het ging). Ze gaan alleen uit als de eigenaar e-mails van Passtastic ontvangt. Kies je Nog niet zeker, dan gaat er geen van beide uit — alleen de gebruikelijke e-mails.

Van gedachten veranderd? Open je dashboard — daar zie je "Je start op [datum] · Wijzigen" (of "Kies een dag" als je er nog geen hebt gekozen). Tot de eerste startdag-e-mail uitgaat, kun je de dag zo vaak wijzigen als je wilt. Je dag gemist? Je dashboard toont Kies een nieuwe dag, en je krijgt nog één startdag — dus kies er een die je ook echt kunt waarmaken.

De eigen app van je klanten

Elke klant die je kaart toevoegt, krijgt ook je eigen klantenkaart-app: zijn kaart, de beloningen en aanbiedingen die hij vandaag kan gebruiken, je berichten en je links. Hij opent vanaf de link Mijn beloningen op de kaart, en je klant kan hem op het beginscherm zetten zoals elke app, zonder iets uit een store te downloaden. Voor bedrijven die zich nu aanmelden staat hij vanaf het begin aan; zat je bedrijf al eerder bij Passtastic, zet hem dan aan in Klantenportaal. Open Klantenportaal in de zijbalk om je omslag en je links toe te voegen. Zie Je klantenportaal.

Voeg je eerste campagne toe (optioneel)

Na het publiceren zie je een prompt: Je eerste campagne toevoegen? Hier stel je automatische beloningen in — een verjaardagstraktatie, een welkomstbonus, een win-backaanbieding voor klanten die wegblijven. Kies een sjabloon, begin vanaf nul of sla nu over — je kunt altijd later campagnes toevoegen vanaf je programmapagina.

Zie Berichten en campagnes voor de volledige instelgids.

Begin je loyaliteitsprogramma te promoten

In je zaak:

• Print de QR-code en leg die bij je kassa
• Train je team om klanten over het loyaliteitsprogramma te vertellen
• Hang een klein bordje op: "Doe mee met ons loyaliteitsprogramma — scan hier!"

Online promotie:

• Voeg de link toe aan je socialemediabio (Instagram, Facebook)
• Neem hem op in je e-mailhandtekening
• Deel hem via sms-berichten naar bestaande klanten
• Post erover op je sociale media

Pro-tip: De eerste paar klanten hebben misschien een klein duwtje nodig om zich aan te melden. Overweeg een kleine "welkomstbonus" zoals een gratis stempel of punten voor aansluiting.

Haal de briefing voor je personeel en de poster voor de kassa

Passtastic maakt een briefing van één pagina voor je personeel: een pdf met wat ze bij de kassa zeggen, wat ze doen en hoe ze veelgestelde vragen beantwoorden.

1. Open Home en zoek je programma onder Gepubliceerde Kaarten. 2. Klik op Activatie-kit. Start er een korte rondleiding, klik dan op Overslaan →. 3. Kies onder Briefing voor je team de Taal van de briefing en klik op Briefing downloaden (PDF). 4. Op hetzelfde scherm geeft Poster downloaden (PDF) je een QR-poster voor je kassa.

Meer posters, flyers en losse QR-codes vind je op het tabblad Delen van het programma, onder Offline Delen.