Stempelkaart

Stempelkaarten zijn het populairste loyaliteitsprogramma omdat ze eenvoudig zijn voor klanten om te begrijpen: "Verzamel X stempels, krijg een beloning."

Hoe je je stempelkaart instelt

Aantal stempels: De meeste bedrijven gebruiken 8-10 stempels. Je kunt tot 20 stempels kiezen. Dit werkt het beste:

• Koffiebarren: 9-10 stempels (klanten bezoeken vaak)
• Restaurants: 6-8 stempels (bezoeken zijn minder frequent)
• Winkels: 8-10 stempels
• Servicebedrijven: 5-6 stempels (bezoeken zijn gepland, minder frequent)

Je beloning: Houd het eenvoudig en waardevol:

• Koffiebar: "Gratis drank naar keuze"
• Restaurant: "Gratis voorgerecht" of "€15 korting op je maaltijd"
• Salon: "20% korting op elke service"
• Winkel: "€10 korting op je aankoop"

Na inwisseling: Je kunt ze resetten naar nul stempels of ze laten doorgaan met verzamelen op dezelfde kaart.

Echte voorbeelden van succesvolle bedrijven:

• Lokale koffiebar: "Koop 9 koffies, krijg de 10e gratis"
• Pizzeria: "Bestel 8 keer, krijg een gratis grote pizza"
• Kapsalon: "6 bezoeken levert je een gratis was en föhn op"
• Boekhandel: "Koop 10 boeken, krijg €20 korting op je volgende bestelling"

Waarom stempelkaarten werken: Klanten kunnen hun voortgang duidelijk zien en weten precies waar ze naartoe werken. Het is als een spel dat ze willen voltooien.

Wat de kassa geeft bij een volle kaart

Gebruik je een kassasysteem dat Passtastic ondersteunt (Lightspeed vandaag), vertel de kaart dan wat een volle kaart waard is bij het afrekenen. Kies in de kaarteditor, onder Aan de kassa, één van:

• Gratis product — kies het product uit je kassalijst. Page & Co, een boekwinkel, kiest "Paperback": een klant met 10 stempels brengt een roman van €14,90 naar de kassa, de kassamedewerker typt de code van de kaart, en het boek is gratis, ongeacht de prijs.
• Korting — een bedrag of een percentage van de verkoop af.
• Je team regelt het — er gaat niets naar de kassa; je team geeft de beloning zoals nu.

Na het opslaan van een Gratis product- of Korting-beloning toont de kaart zijn code aan de kassa, bijvoorbeeld `PAGECO-BOOK`. Die verandert nooit, dus print hem voor je team. De beloning wordt alleen gebruikt als de klant erom vraagt en de kassamedewerker de code typt; de kaart wordt daarna gereset, en al het andere dat op dat bezoek wordt betaald, levert zoals gewoonlijk een stempel op. Zonder kassasysteem verandert er niets: de kaart werkt precies als voorheen met de Scanner-app.