Imposta i dettagli del premio
Le impostazioni qui dipendono dal tipo di programma che hai scelto nel passaggio precedente.
Per le carte timbri
Imposterai:
- Quanti timbri servono per ottenere il premio (8-10 timbri funzionano bene per la maggior parte delle attività)
- Qual è il premio (tienilo semplice: "Caffè gratis", "5€ di sconto", "Antipasto gratis")
- Se azzerare o continuare dopo che qualcuno riscatta il premio
Per le carte punti
Configurerai:
- Come i clienti guadagnano punti - per visita (più semplice) o per euro speso (più flessibile)
- Quanto valgono i punti - ad esempio "100 punti = 10€ di sconto" o "250 punti = portata principale gratis"
Per le carte a livelli
Definirai:
- I nomi dei livelli (Bronzo/Argento/Oro è popolare, ma usa ciò che si adatta al tuo brand)
- Come i clienti avanzano (di solito in base alle visite o alla spesa totale)
- I vantaggi per ogni livello (accesso anticipato, sconti maggiori, omaggi)
Per le promozioni
Specificherai:
- Coupon: L'importo dello sconto e la data di scadenza
- Carte fedeltà: Il vantaggio continuo che i clienti ottengono a ogni visita
Mantieni i premi realistici. Assicurati di poterteli permettere regolarmente: i clienti fedeli useranno questi premi spesso!
Hai bisogno di aiuto per decidere? Consulta le guide per il tuo tipo di programma specifico: