Tipo de filiação
Passo 2: Tipo de filiação
Agora você precisa decidir como os clientes irão aderir ao seu programa de fidelidade.
Opções de filiação
Sem cadastro (Recomendado para iniciantes)
- Os clientes simplesmente mostram o cartão no seu smartphone
- Sem formulários para preencher, sem senhas para lembrar
- Mais fácil para os clientes começarem a usar
- Melhor para negócios com interações rápidas (cafés, fast food)
Com cadastro
- Os clientes fornecem informações como nome, email, telefone
- Você coleta dados valiosos dos clientes
- Permite comunicação direcionada (emails, notificações)
- Melhor para negócios focados em relacionamento
Qual escolher?
Escolha "Sem cadastro" se:
- Você quer que seja super fácil para os clientes começarem
- Você tem um negócio de movimento rápido (café, lanchonete)
- Você está começando e quer simplicidade
- Seus clientes valorizam velocidade acima de tudo
Escolha "Com cadastro" se:
- Você quer coletar dados dos clientes para marketing
- Você planeja enviar ofertas especiais por email
- Você tem um negócio baseado em relacionamento (salão, spa)
- Você está confortável com um processo de cadastro um pouco mais longo
Dica importante
Você pode sempre mudar de "Sem cadastro" para "Com cadastro" mais tarde, mas é mais difícil ir na direção oposta. Quando em dúvida, comece simples!