Passo 7: Localizações

Configure onde os clientes podem usar seu cartão de fidelidade. Isso é importante para clientes saberem onde podem ganhar e usar pontos/selos.

Tipos de configuração

Localização única

Para negócios com apenas uma loja/estabelecimento

Informações necessárias:

• Nome da loja
• Endereço completo
• Telefone de contato
• Horário de funcionamento (opcional)

Ideal para:

• Cafés locais
• Salões de beleza
• Restaurantes independentes
• Prestadores de serviços únicos

Múltiplas localizações

Para redes ou negócios com várias unidades

Configurações:

• Localizações onde pontos podem ser ganhos
• Localizações onde pontos podem ser gastos
• Regras específicas por loja (se aplicável)

Ideal para:

• Redes de franquias
• Grupos de restaurantes
• Salões com múltiplas unidades
• Centros de serviços

Configuração de endereço

Informações obrigatórias

• Rua e número: Endereço completo
• Bairro: Para facilitar localização
• Cidade: Essencial para busca local
• CEP: Para precisão na localização

Informações opcionais mas úteis

• Telefone: Para contato direto
• Horário de funcionamento: Para informar clientes
• Pontos de referência: "Próximo ao shopping X"

Configurações avançadas

Regras por localização

Diferentes recompensas:

• Loja A: Café grátis a cada 10 selos
• Loja B: Desconto de 10% a cada 100 pontos

Diferentes funcionamentos:

• Centro: Aberto 7 dias por semana
• Shopping: Segue horário do shopping

Restrições de uso

• Apenas ganhar pontos: Cliente só acumula nesta loja
• Apenas gastar pontos: Cliente só resgata nesta loca
• Ganhar e gastar: Funcionalidade completa

Exemplos por tipo de negócio

Café com 3 unidades

📍 Localização Principal: Shopping Center
- Ganhar e gastar pontos ✅
- Segunda a domingo: 10h às 22h

📍 Unidade Centro: Rua da Praia, 123
- Ganhar e gastar pontos ✅
- Segunda a sexta: 7h às 19h

📍 Unidade Aeroporto: Terminal 1
- Apenas ganhar pontos
- 24 horas (conforme voos)

Salão com 2 unidades

📍 Unidade Jardins: Rua Elegante, 456
- Todos os serviços
- Agendamento: (11) 1234-5678

📍 Unidade Vila: Av. Principal, 789
- Serviços básicos
- Agendamento: (11) 8765-4321

Dicas para múltiplas localizações

Mantenha consistente

• Mesmas regras básicas em todas as lojas
• Recompensas similares (ou explique diferenças)
• Processos padronizados para a equipe

Comunique claramente

• Deixe claro onde cada localização funciona
• Informe se há restrições específicas
• Atualize informações de horário regularmente

Treine todas as equipes

• Todas as lojas devem saber usar o sistema
• Processos claros para dar selos/pontos
• Procedimentos para resolver problemas

Informações para clientes

No cartão digital

Os clientes verão:

• Lista de todas as localizações válidas
• Endereços e telefones
• Horários de funcionamento
• Regras específicas (se houver)

Atualizações

• Mantenha informações sempre atualizadas
• Notifique sobre mudanças de horário
• Informe sobre novas localizações

Continue: Design e visualização