Publicar e testar

Crie a sua conta (se precisar)

Ainda não tem conta? Crie uma gratuita agora. A configuração do cartão fica guardada, para você não perder nada do trabalho.

Teste antes de ir ao vivo

Teste sempre o seu cartão primeiro: 1. Instale no telemóvel: adicione o cartão ao seu próprio dispositivo 2. Experimente as funcionalidades: faça scan para adicionar carimbos/pontos e teste o processo de recompensa 3. Verifique que tudo funciona: confirme que o cartão tem bom aspeto e funciona como deve

Coloque-o ao vivo

Quando estiver satisfeito com o funcionamento: 1. Clique em "Publicar" para disponibilizar o cartão aos clientes 2. Obtenha os materiais de partilha: copie o link ou descarregue o QR code

Escolha seu dia de início

Logo depois de publicar, vamos perguntar: "Quando você vai começar a oferecer o cartão no balcão?" Escolha Hoje, Amanhã, Escolher um dia (qualquer dia nos próximos 30 dias) ou Ainda não tenho certeza — é opcional, e pular também funciona.

Se você escolher um dia, enviamos dois e-mails curtos para o dono da conta: um nessa manhã (uma checklist rápida para o seu primeiro cliente) e outro na manhã seguinte (para saber como foi). Eles só são enviados se o dono da conta receber e-mails da Passtastic. Se você escolher Ainda não tenho certeza, nenhum dos dois é enviado — só os e-mails de sempre.

Mudou de ideia? Abra o seu painel — você vai ver "Você começa no dia [data] · Alterar" (ou "Escolher um dia" se ainda não escolheu nenhum). Você pode mudar o dia quantas vezes quiser até o primeiro e-mail do dia de início ser enviado. Perdeu o seu dia? O seu painel mostra Escolher um novo dia, e você ganha mais um dia de início — então escolha um que realmente consiga cumprir.

O aplicativo dos seus clientes

Cada cliente que adiciona o seu cartão também ganha o seu próprio aplicativo de fidelidade: o cartão dele, as recompensas e ofertas que pode usar hoje, as suas mensagens e os seus links. Ele abre pelo link Minhas recompensas no cartão, e o cliente pode deixá-lo na tela inicial como qualquer aplicativo, sem baixar nada de uma loja. Ele vem ligado desde o início para os negócios que se cadastram agora; se o seu negócio já estava no Passtastic, ligue-o em Portal do cliente. Abra Portal do cliente na barra lateral para adicionar a sua capa e os seus links. Veja Seu portal do cliente.

Adicione a sua primeira campanha (opcional)

Depois de publicar, vai ver uma pergunta: Adicionar a primeira campanha? É aqui que você pode configurar recompensas automáticas — um mimo de aniversário, um bónus de boas-vindas, uma oferta de recuperação para clientes que deixaram de visitar. Escolha um template, comece do zero ou ignore por agora — pode sempre adicionar campanhas mais tarde na página do programa.

Veja Mensagens e Campanhas para o guia de configuração completo.

Comece a promover o seu programa de fidelidade

No seu negócio:

• Imprima o QR code e coloque-o no balcão de pagamento
• Treine a sua equipa para falar do programa de fidelidade aos clientes
• Coloque um pequeno cartaz: "Junte-se ao nosso programa de fidelidade — faça scan aqui!"

Promoção online:

• Adicione o link à bio das suas redes sociais (Instagram, Facebook)
• Inclua na assinatura de email
• Partilhe em SMS para clientes existentes
• Publique nas suas redes sociais

Dica pro: os primeiros clientes podem precisar de um empurrãozinho para aderir. Considere oferecer um pequeno "bónus de boas-vindas" como um carimbo ou pontos grátis só por se inscreverem.

Obtenha o briefing da equipa e o cartaz para o balcão

O Passtastic prepara para si um briefing de uma página para a equipa: um PDF com o que dizer ao balcão, o que fazer e como responder às perguntas mais comuns.

1. Abra Início e encontre o seu programa em Cartões Publicados. 2. Clique em Kit de ativação. Se começar uma breve apresentação, clique em Pular →. 3. Em Brief para a equipe, escolha o Idioma do briefing e clique em Baixar brief (PDF). 4. No mesmo ecrã, Baixar cartaz (PDF) dá-lhe um cartaz com QR para o seu balcão.

Mais cartazes, flyers e códigos QR simples estão no separador Compartilhar do programa, em Compartilhamento Offline.